第一、你必須有比較強(qiáng)的公關(guān)能力，可以及時(shí)的和客戶進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的合作關(guān)系。
第二、你要掌握熟練基本的系統(tǒng)的營銷策略，平時(shí)要積極的學(xué)習(xí)這方面的知識，掌握全部的實(shí)施技能。
第三、作為銀行小微貸款的客戶經(jīng)理，本身應(yīng)該具備良好的敬業(yè)精神，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，有專業(yè)的服務(wù)知識。
第四、我們做小微貸款客戶經(jīng)理，要能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位和一體化的服務(wù)，統(tǒng)籌好客戶的各項(xiàng)不同服務(wù)要求。
第五、銀行小微貸款客戶經(jīng)理要有自己的創(chuàng)造能力、分析能力，可以獨(dú)立的解決問題，對銀行的普通工作人員有進(jìn)行系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓(xùn)和提升的能力，使受訓(xùn)人能夠成為高素質(zhì)的工作人員。