有錢花額度被凍結了，客戶可以聯(lián)系平臺的客服，看看問題出在了哪里，有沒有好的辦法可以解決，嘗試解決問題讓被凍結的額度恢復。在正常情況下有錢花是不會無緣無故凍結客戶額度的。
有錢花凍結了客戶的額度，可能是以下原因導致的：
1、客戶有過逾期行為。
2、客戶收入不穩(wěn)定。
3、客戶的負債率升高。
4、客戶的個人信息出現(xiàn)了變化。
5、客戶違規(guī)使用過貸款資金。
由此可見，客戶首先需要弄清楚被平臺凍結額度的原因在哪里，有一些問題是客戶可以主動解決的，在解決問題以后說不定額度就能夠恢復。
為了不影響有錢花的正常使用，客戶需要保持良好的借還記錄不要逾期，另外，在申請有錢花以前也要綜合考慮到自己的收入情況，在個人經濟允許的范圍之內合理申請貸款。