農(nóng)行掌上銀行關(guān)閉小額免密支付,對(duì)用戶有哪些影響?一、背景

自2017年起,中國(guó)銀行業(yè)開始引入小額免密支付功能,讓顧客使用手機(jī)支付時(shí)無(wú)需輸入密碼,僅需在手機(jī)上確認(rèn)付款即可,這大大提高了付款的速度與方便程度。然而,最近,農(nóng)行掌上銀行發(fā)布通知稱,將于6月16日關(guān)閉小額免密支付功能。此舉在一定程度上引起用戶的不滿,有用戶直言“這是倒退”。那么,農(nóng)行掌上銀行關(guān)閉小額免密支付,對(duì)用戶有哪些影響呢?

二、影響

一些用戶將受到更麻煩的支付體驗(yàn),尤其是在購(gòu)物高峰期,若銀行卡或支付寶上的余額不足,用戶就需要打開商家應(yīng)用或支付寶掃碼支付,流程繁瑣,增加惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。此外,少量的支付少了按照使用頻率計(jì)算成本的可能性,決定將開銷轉(zhuǎn)嫁給用戶。由于餐飲、快遞等業(yè)務(wù)微支付繁瑣,關(guān)閉小額免密支付的決策會(huì)使這些消費(fèi)者失去一種便利支付方式。最后,在一些用戶心中,農(nóng)行掌上銀行的品牌信譽(yù)及用戶體驗(yàn)難免會(huì)受到影響。

三、原因

那么,為什么農(nóng)行掌上銀行決定關(guān)閉小額免密支付呢?農(nóng)行稱這是出于安全考慮。在這一點(diǎn)上,一些學(xué)者也持有同樣的觀點(diǎn)。他們指出,手機(jī)萬(wàn)一丟失被他人惡意攻擊,則可能造成大量的資金損失。而小額免密支付缺乏嚴(yán)格的安全機(jī)制,若未及時(shí)關(guān)閉則存在一定的盜刷風(fēng)險(xiǎn)??紤]到未來(lái)的可能安全分析難以做到嚴(yán)謹(jǐn)可靠,此時(shí)關(guān)閉功能是一個(gè)較為明智的決定。

四、應(yīng)對(duì)方法

對(duì)于消費(fèi)者而言,關(guān)閉小額免密支付意味著將更加注意手機(jī)安全,并尋找其他可信的支付方式。目前,個(gè)人支付寶賬戶開通“滴滴出行支付”功能即可進(jìn)行多種支付操作。同時(shí),一些相對(duì)安全的類似于指紋或刷臉支付的移動(dòng)支付方式也可以考慮更加廣泛的使用。

五、總結(jié)

總而言之,農(nóng)行掌上銀行關(guān)閉小額免密支付,對(duì)于一些該銀行的客戶將帶來(lái)一定的不便,但對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),這是一種有預(yù)謀的選擇,與我們的安全利益相關(guān)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該更關(guān)注他們的個(gè)人安全,同時(shí)尋找可信的支付方式。

六、未來(lái)發(fā)展

最后,我認(rèn)為未來(lái)銀行對(duì)于支付多安全不必恪自信,需要不斷提高支付安全性。在技術(shù)上,還有更多的探索,例如多因子認(rèn)證、人臉識(shí)別、生物識(shí)別等等均有望在未來(lái)成為有用的驗(yàn)證手段。因此,我們的支付體驗(yàn)將會(huì)更加安全可靠。