近幾年,越來(lái)越多的人投資理財(cái)產(chǎn)品,但有些人在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己查不到投資記錄,這該怎么辦呢?本文將為大家介紹這種情況可能的原因以及應(yīng)對(duì)措施。
原因一:未注冊(cè)賬戶很多理財(cái)產(chǎn)品申購(gòu)和交易都需要通過(guò)理財(cái)平臺(tái)進(jìn)行。如果您沒(méi)有在平臺(tái)注冊(cè)過(guò)賬戶,自然不可能查到相關(guān)記錄。因此,剛開始投資理財(cái)產(chǎn)品就應(yīng)該盡快注冊(cè)賬戶并綁定銀行卡等信息。
原因二:理財(cái)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)故障有時(shí)候,可能是理財(cái)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,導(dǎo)致您無(wú)法查詢投資記錄。這時(shí),您可以嘗試在幾個(gè)小時(shí)后重新登錄平臺(tái)查詢,或者直接聯(lián)系理財(cái)機(jī)構(gòu)客服了解情況。
原因三:產(chǎn)品還未開始計(jì)息理財(cái)產(chǎn)品并不是買了就可以立刻查到收益的。有些產(chǎn)品在購(gòu)買后需要過(guò)一段時(shí)間才開始計(jì)息,這個(gè)時(shí)間可能是幾天、幾周甚至幾個(gè)月。如果您的投資記錄對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品還沒(méi)開始計(jì)息,那么您當(dāng)然查不到收益了。
原因四:查詢方式不正確通常理財(cái)平臺(tái)都有多種查詢方式,包括網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)app、微信公眾號(hào)等。如果您只在一種方式中查詢而不在其他方式上查詢,可能會(huì)遺漏投資記錄。建議嘗試多種方式查詢,比較一下結(jié)果是否一致。
應(yīng)對(duì)措施一:聯(lián)系理財(cái)機(jī)構(gòu)客服如果您已經(jīng)注冊(cè)賬戶、查詢方式正確,而仍然查不到網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品投資記錄,那么可以直接聯(lián)系理財(cái)機(jī)構(gòu)客服。他們會(huì)幫助您查到具體情況,并為您提供相應(yīng)的解決方案。
應(yīng)對(duì)措施二:檢查投資記錄是否合法有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到騙子網(wǎng)站發(fā)布的假理財(cái)產(chǎn)品,這些“產(chǎn)品”可能只是為了詐騙而存在,并不真實(shí)。因此,在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品后,一定要檢查一下理財(cái)機(jī)構(gòu)是否合法、是否有相關(guān)資質(zhì)和牌照。如果發(fā)現(xiàn)投資記錄是假產(chǎn)品,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
應(yīng)對(duì)措施三:嘗試其他查詢方式如果您只在一種查詢方式中查詢而不在其他方式上查詢,可能會(huì)遺漏投資記錄。建議嘗試多種方式查詢,比較一下結(jié)果是否一致。同時(shí),可以嘗試搜索一下平臺(tái)支持的查詢方式,未必只有網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)app和微信公眾號(hào)這幾種方式。
總結(jié):查詢不到理財(cái)產(chǎn)品投資記錄是一件非常困擾的事情,但通常情況下只需要按照正確的方法查詢即可找到。如果依然查不到,建議不要過(guò)于慌張,及時(shí)聯(lián)系理財(cái)機(jī)構(gòu)客服并配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門處理問(wèn)題。