2月6日，華住集團(tuán)宣布緊急開放低息貸款，面向已開業(yè)一年以上且仍在營業(yè)的旗下酒店，華住可提供單店最高50萬元的低息貸款支持。此外，攜程方面也宣布投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款。
華住方面向財聯(lián)社記者表示，此次將面向旗下加盟酒店推出三項金融支持方案：信貸還款延遲、50萬金融貸款、保險理賠服務(wù)。凡通過華住委托貸款形式獲得金融支持的酒店，可延緩三個月還款，即2020年2月至4月無需歸還貸款本金和利息，2020年5月恢復(fù)正常還款，貸款到期日自動向后順延三個月。
在低息貸款方面，該公司表示，單戶貸款不超過50萬元，且非征用酒店不超過2019年全年營收的15%，政府征用酒店不超過2019年全年營收的20%。
攜程的政策則主要涉及取消或減免部分產(chǎn)品在線交易傭金，線下門店免除3個月管理費(fèi)，其門店各自簽訂的任務(wù)額度將可延期3個月，以緩解門店的經(jīng)營壓力。同時，攜程為平臺商戶提供不少于100億元額度規(guī)模的小微貸款，針對湖北地區(qū)商戶的資金需求優(yōu)先受理，專項支持。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，華住和攜程分別是酒店和OTA領(lǐng)域的頭部企業(yè)，旗下涉及上萬家加盟商，員工信心、加盟商信心都要在此時建立。
酒店投資人馮少輝對財聯(lián)社記者指出，單店50萬元對于支撐一個酒店運(yùn)營并不夠，但也能看出華住的難處，疫情對所有酒店都是一次“生死戰(zhàn)”，這個時候還是需要政府的免稅政策、房東的免租減租等。
鑒于酒店行業(yè)投資回報期較長，加盟期較短的業(yè)主尚未收回成本，此次疫情對于這些業(yè)主資金鏈的考驗更加嚴(yán)峻。
為了激活現(xiàn)有房源，首旅如家、華住、斯維登等均推出了針對企業(yè)返工人員的“酒店隔離房”。其中，首旅如家試點酒店涉及北京、上海、廣州、天津、順德、江門、中山7個城市的60家酒店；華住該項目試點酒店覆蓋全國400多個城市，數(shù)量超過千家。
華住、首旅如家、攜程的工作人員均對財聯(lián)社記者表示，接下來會隨著疫情發(fā)展發(fā)布更多利于業(yè)主和旅游企業(yè)的政策。