一、客氣詢問還款。 在合同約定的付款日期前一周左右，給客戶發(fā)郵件或傳真，很客氣的提醒客戶按時付款。此階段與客戶的溝通中可適當?shù)摹把b可憐”。?

二、柔中帶剛地強調(diào)合約。 在合同約定的付款日期后兩周，如果客戶仍然沒有付款的意思，給客戶發(fā)正式的傳真。此階段要柔中帶剛，強調(diào)己方的資金很緊張，如果不及時付款，以后將無法繼續(xù)供貨。?

三、足夠強硬地提出后果 在合同約定的付款日期后一個月，如果客戶仍然沒有付款，并對傳真不予理會，則給客戶發(fā)正式的律師函。此時已撕破臉皮，需要足夠強硬。?

四、“開槍” 如若三步做完，對方仍無動于衷，只有：去法院起訴，立案和舉證時把合同以及前述傳真、律師函交上去即可構成完整“證據(jù)鏈”。