你好！你是銀行的員工嗎？問客戶的問題大概分三種類型：

一、借款人夫妻雙方的資質(zhì)，例如：年齡、工作性質(zhì)、月收入、征信有無逾期；

二、所要購買的房子或抵押房產(chǎn)的情況，例如：房齡、評估值；三、介紹所準(zhǔn)備貸款銀行的政策與其他銀行相比較有哪些優(yōu)點(diǎn)，這樣讓借款人覺得你很專業(yè)，替他考慮得很周全。