貸款平臺還完款,銀行征信卻出問題

事情要從2年前說起。2017年6月24日,黎女士在長沙麗恩醫(yī)院面診,準(zhǔn)備做鼻子整形。她提供了2張鼻綜合手術(shù)通知單,上面蓋有長沙麗恩醫(yī)療美容門診部有限公司公章?!懊嬖\定價(jià)是48000元,當(dāng)時(shí)資金確實(shí)有一點(diǎn)困難,聽到院方推薦有平臺可以做分期貸款,我就同意了。之后是他們幫我用手機(jī)操作,在即分期貸款3萬,分24期還。”

手術(shù)后,黎女士通過綁定的工商銀行卡在平臺上進(jìn)行還款,每期還1550元。即分期還款明細(xì)顯示,黎女士從2017年7月12日第一期,到2019年6月12日最后一期,都有貸款還款記錄,并有賬單貸款已結(jié)清字樣。

可就在幾天前,黎女士發(fā)現(xiàn)自己的一張信用卡被停掉,另一張信用卡被限額。到人民銀行查詢后,她得知是整形的貸款出了問題。在銀行的交易信息里顯示,黎女士逾期四期未還,最后一次還款日期為2019年2月27日,當(dāng)前逾期金額為5652元。

面對這樣的結(jié)果,黎女士表示很冤枉。記者得知,該醫(yī)院因貸款平臺復(fù)雜,已經(jīng)停止推薦貸款業(yè)務(wù)。而對于自己的整形手術(shù),黎女士也表示不滿,“在整形兩個月后,鼻尖左側(cè)有軟骨凸起,因?yàn)槭中g(shù)后就懷孕了,所以一直沒有處理,希望醫(yī)院能退款。”

貸款問題會盡快解決,不認(rèn)為存在醫(yī)療事故

8日上午,長沙市雨花區(qū)衛(wèi)計(jì)綜合監(jiān)督執(zhí)法局工作人員來到麗恩醫(yī)美進(jìn)行檢查,醫(yī)院各項(xiàng)證照齊全,針對黎女士的情況,工作人員表示時(shí)間過去2年,已經(jīng)過了追訴期,但可向司法機(jī)關(guān)反映。

醫(yī)院工作人員胡女士表示,如果貸款的問題確實(shí)存在,醫(yī)院會負(fù)責(zé)幫助顧客解決。針對黎女士提出的整形失敗問題,其答復(fù):“我們不認(rèn)為手術(shù)失敗,如果有爭議,也可以走司法程序,愿意配合鑒定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!痹悍皆敢庠僬裔t(yī)生為黎女士進(jìn)行面診,提供解決方案。

事實(shí)上,7月5日黎女士就已經(jīng)向貸款平臺反映了情況。隨后,一名工作人員趕到現(xiàn)場?!拔覀冞€在了解情況,看是不是數(shù)據(jù)方面出了問題?!彼硎?,現(xiàn)在的解決辦法是黎女士按照公司要求提供相關(guān)材料,由公司轉(zhuǎn)給銀行申請調(diào)整?!拔覀儠涌焯幚?,爭取減少對她的影響?!?/p>