張女士介紹，2014年10月她買了一輛寶馬車，裸車價71萬元。去年4月因為生意周轉(zhuǎn)，急需用錢，她嫌找銀行貸款手續(xù)繁瑣、時間較長，就與微貸網(wǎng)旗下的千微（杭州）科技有限公司漢口分公司簽訂了汽車抵押借款合同，從該公司借款32萬元，約定每三個月續(xù)簽一期合同，每期第一個月還本息，第二、三個月還利息。第一期，每月只有3000多元利息，跟銀行相差不多。第二期，利息卻漲到了8000元，張女士提出不解，工作人員說系統(tǒng)出錯，但并沒有退還她多還的錢。好在從第三期開始，每月利息降到了4824元，她都按期還了款。

今年6月，公司人員突然通知她說利息漲了，要她還7500元，她還是按短信通知的金額還款4800元。6月25日，她開車來武昌辦事，車子竟消失不見了。后來，她找到微貸網(wǎng)，他們承認開走了車子，要求她要么提前還款，要么賣車。

短信通知還貸4800元，工作人員為何要求還7500元？孫經(jīng)理解釋說，這個還需要進一步核查，可能是她本人手機操作的問題，也可能是后臺系統(tǒng)出錯。開走張女士的車，是因為公司查到她的資產(chǎn)狀況發(fā)生變化，逾期還款，擔心她不能及時還款，為了保護公司利益才開走，下一步將根據(jù)調(diào)查核實情況，再協(xié)商解決方案。