2016年6月21日,由工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網信息辦公室等部門指導,中國互聯(lián)網協(xié)會主辦的2016(第十五屆)中國互聯(lián)網大會在上海國際會議中心盛大開幕。泰康在線作為在互聯(lián)網保險領域有著突出表現的企業(yè),應邀出席本屆互聯(lián)網大會。 在6月22日上午舉辦的“2016中國互聯(lián)網+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇”上,泰康在線財產保險股份有限公司副總裁兼首席運營官丁峻峰進行了主題演講。丁峻峰在演講中稱,互聯(lián)網保險的發(fā)展增長率已經達到160%,是整體保險行業(yè)的8倍,“互聯(lián)網+”正在改變中國保險行業(yè)的現狀,互聯(lián)網保險生態(tài)構建和技術驅動將讓互聯(lián)網保險為越來越多的人帶來全新的保險體驗。 中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的數據顯示,2015年互聯(lián)網保險保費規(guī)??涨?,全年保費收入達到2233.96億元,互聯(lián)網保險正處于黃金發(fā)展時期。作為獲得中國保監(jiān)會互聯(lián)網保險牌照的四家險企之一、首家由中國大型保險企業(yè)發(fā)起成立的互聯(lián)網保險公司,泰康在線自成立之初便備受市場矚目。在互聯(lián)網領域深耕16年的經歷更是讓泰康在線一時無兩,其寶貴經驗為整個互聯(lián)網保險行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動力。 丁峻峰表示,“互聯(lián)網+”不斷滲透到傳統(tǒng)保險行業(yè),并極大地影響和改變了傳統(tǒng)保險企業(yè)的組織經營方式,不斷催生出新的商業(yè)機會和商業(yè)模式,甚至是顛覆性、革命性的變革。 現在的“互聯(lián)網+保險”已經突破了第一個階段,即我們所說的傳統(tǒng)保險的互聯(lián)網化。未來的互聯(lián)網保險是傳統(tǒng)保險互聯(lián)網化和真正的互聯(lián)網保險共生的時代。傳統(tǒng)保險產品將繼續(xù)通過符合互聯(lián)網特點的融合創(chuàng)新,顯現出新的活力和生機,同時為新、老用戶帶來更為便捷和實惠的產品。 丁峻峰在主題演講中稱,互聯(lián)網保險的發(fā)展將迎來兩大關鍵詞:第一個關鍵詞是生態(tài),第二個關鍵詞是技術驅動。 現階段的互聯(lián)網保險,金融是本質,互聯(lián)網只是更先進的手段。保險的本質在于分散風險,只有當處于風險發(fā)生場景中時,才能夠激發(fā)消費者購買的欲望。比如不坐飛機就不會想買延誤險。丁峻峰所言的互聯(lián)網保險的生態(tài),包含了用戶、產品、場景、保險企業(yè)以及合作伙伴。 在這個生態(tài)體系下,保險可以通過互聯(lián)網創(chuàng)新不斷突破時間、地域、行業(yè)的各種界限。電商、手機、航旅、醫(yī)療健康、物流、金融等客戶和數據聚集的行業(yè)都是互聯(lián)網保險施展拳腳的重要陣地。加之互聯(lián)網保險有著更加開放的平臺,更為標準化、碎片化、可復制化的產品,這將激發(fā)并挖掘社會消費的各類新型保險需求。 對于技術驅動保險,丁峻峰表示,隨著技術的更新迭代,與可穿戴設備、生物識別、人工智能、基因工程、車聯(lián)網、大數據等技術相關的創(chuàng)新保險將陸續(xù)出現,原有保險模式將改變。技術革新將帶來產品設計、承保、風控、客戶服務等全流程的變化,客戶將會有更好的保險體驗。比如現在大家都在關注的車險費改,技術驅動下的車險會根據車型、駕駛習慣、掛鉤交通違章情況等多個元素來進行千人千面的定價。駕駛習慣好的人,并且平時沒有違章,那么這樣的車主可能就會獲得更低折扣的費率,而這種定價模式正是在技術驅動下,進而打通幾大數據庫之后得來的。 會上,丁峻峰例舉了泰康在線一直被業(yè)內關注的“互聯(lián)網+大健康”模式。這個創(chuàng)新型的互聯(lián)網健康保險產品體系,正是以“生態(tài)”、“技術驅動”為核心構建的。泰康在線通過與醫(yī)療健康服務方,包括醫(yī)院、設備、制藥等多個健康相關的資源體系的合作,利用場景構建和大數據分析,為健康人群或者患者提供定制化的健康風險保障,從而讓人們獲得更有價值和保障的醫(yī)療服務。 這個體系里,針對一些患病人群,比如糖尿病、乳腺癌患者,泰康在線推出了相關的定制產品,顛覆了傳統(tǒng)保險里“患病不參?!钡摹袄弦?guī)矩”;同時,除了一些高頻低價的場景產品之外,泰康在線還推出了和遠程醫(yī)療相關的產品,例如和中日友好醫(yī)院合作推出的戒煙險;針對醫(yī)療生態(tài),泰康在線還推出了醫(yī)療責任、手術意外等險種,由此也可以看出,泰康在線的這個體系里,不僅有B2C的產品,還有一定數量的B2B產品,而其宗旨即是通過結合場景和技術的驅動,讓所有用戶的保險體驗更好。 簡而言之,構建互聯(lián)網生態(tài)鏈、技術驅動,以及將傳統(tǒng)保險更好的互聯(lián)網化是互聯(lián)網保險下一步發(fā)展的主流,這三個領域既各自為主線,又相互有交叉,場景化、創(chuàng)新型和體驗式的理念將貫穿其中。 互聯(lián)網保險發(fā)展很迅猛,但是同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網保險在日后的發(fā)展中如何面對諸如產品同質化等系列問題,都是現在的互聯(lián)網保險企業(yè)在發(fā)展過程中必須邊走邊想邊解決的問題。丁峻峰強調,無論行業(yè)如何發(fā)展,無論發(fā)展快慢,互聯(lián)網保險行業(yè)發(fā)展核心目標只有一個,就是將保險回歸本源,保險普惠的價值務必被提升,人人互助的模式定會重新成為可能。 “互聯(lián)網+”作為創(chuàng)新驅動發(fā)展的先導力量,正日漸成為引領經濟發(fā)展新常態(tài)、推動新舊動能轉換的重要引擎?,F在,泰康在線作為互聯(lián)網保險這個朝陽產業(yè)的佼佼者,正以無限的熱情和激情投入到“互聯(lián)網+”事業(yè)中,相信在多方面的共同努力下,“互聯(lián)網+保險”將以前所未有的態(tài)勢高歌前行,對推動供給側改革、社會經濟社會發(fā)展發(fā)揮出越來越重要的作用。(證券日報)