銀行系保險(xiǎn)公司雖然常言“轉(zhuǎn)型”二字,強(qiáng)調(diào)“協(xié)調(diào)性和自主性并重、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源深度融合”;但坐擁與生俱來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì),銀行系保險(xiǎn)公司的內(nèi)在變革動(dòng)力是否足夠、會(huì)否真正破解“溫水煮青蛙”的困局?一系列疑問(wèn)仍然待解。
日前,建信財(cái)險(xiǎn)在寧夏銀川正式宣告成立,注冊(cè)資本金10億元,使得銀行系保險(xiǎn)公司的陣營(yíng)再添一員虎將。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道最保險(xiǎn)記者統(tǒng)計(jì),銀行系保險(xiǎn)公司主要包括國(guó)有五大行——工商銀行旗下的工銀安盛人壽,農(nóng)業(yè)銀行的農(nóng)銀人壽,交通銀行的交銀康聯(lián)人壽,建設(shè)銀行的建信人壽、建信財(cái)險(xiǎn),中國(guó)銀行的中銀三星人壽、中銀保險(xiǎn)。
其他則如招商銀行的招商信諾人壽,光大銀行的光大永明人壽,中信銀行的信誠(chéng)人壽、郵儲(chǔ)銀行的中郵人壽、民生銀行的民生人壽、上海銀行的中荷人壽等。
值得一提的是,僅有中國(guó)銀行和建設(shè)銀行已經(jīng)收齊產(chǎn)壽險(xiǎn)牌照,其余均以壽險(xiǎn)牌照為主,這與商業(yè)銀行和壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)契合度較高不無(wú)關(guān)系。銀行系保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以銷(xiāo)售分紅型躉交產(chǎn)品為主,銷(xiāo)售渠道主要依靠廣布全國(guó)的銀行商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
猶如一把雙刃劍,利弊顯而易見(jiàn)。一方面,銀行系保險(xiǎn)公司可以借助星羅棋布的銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售短期理財(cái)產(chǎn)品,迅速做大保費(fèi)規(guī)模,縮短盈利周期;另一方面,則必須面對(duì)產(chǎn)品類(lèi)型、銷(xiāo)售渠道單一,資產(chǎn)負(fù)債匹配壓力加劇等問(wèn)題。
為此,銀行系保險(xiǎn)公司雖然常言“轉(zhuǎn)型”二字,強(qiáng)調(diào)“協(xié)調(diào)性和自主性并重、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源深度融合”;但坐擁與生俱來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì),銀行系保險(xiǎn)公司的內(nèi)在變革動(dòng)力是否足夠、會(huì)否真正破解“溫水煮青蛙”的困局?一系列疑問(wèn)仍有待觀察。
產(chǎn)品、渠道謀變
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看,銀行系保險(xiǎn)公司多以銷(xiāo)售中短期分紅、年金保險(xiǎn)產(chǎn)品為主,通過(guò)這類(lèi)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),進(jìn)而縮短保險(xiǎn)公司的盈利周期。
例如,農(nóng)銀人壽2015年年報(bào)顯示,保費(fèi)收入排名前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品分別為金太陽(yáng)兩全保險(xiǎn)(分紅型)、金至尊兩全保險(xiǎn)(分紅型)、穩(wěn)得福兩全保險(xiǎn)(分紅型)、金鳳凰兩全保險(xiǎn)(分紅型)(D款)以及鴻福年年年金保險(xiǎn)(分紅型)(2014),5款保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)收入合計(jì)117.16億元,占其當(dāng)年保費(fèi)收入的81.2%。
從銷(xiāo)售渠道來(lái)看,則大多依賴(lài)母銀行的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
銀行系保險(xiǎn)公司三季度關(guān)聯(lián)交易報(bào)告顯示,第三季度,建信人壽與建設(shè)銀行發(fā)生代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品和保費(fèi)收入及代理手續(xù)費(fèi)交易金額67.95億元、工銀安盛人壽通過(guò)工商銀行完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)交易27.65億元、招商信諾人壽與招商銀行之間涉及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)交易金額21.2億元,位列三甲。
這一點(diǎn)從相關(guān)銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表中也可窺見(jiàn)。如民生銀行在2016年半年報(bào)中表示,報(bào)告期內(nèi),代銷(xiāo)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模是上年同期的10.6倍,手續(xù)費(fèi)及傭金收入是上年同期的10倍;農(nóng)行表示,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入204.76億元,較上年同期增加43.23億元,增長(zhǎng)26.8%;代理新單保費(fèi)2145.34億元,同比增長(zhǎng)84%;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入70.64億元,同比增長(zhǎng)92%。
一位銀行系保險(xiǎn)公司人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“銀行系保險(xiǎn)公司借助股東銀行渠道銷(xiāo)售中短期理財(cái)業(yè)務(wù),這是其與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),不可能舍近求遠(yuǎn)?!?/p>
不過(guò),他強(qiáng)調(diào),轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行。“在中短存續(xù)期產(chǎn)品新規(guī),以及資本市場(chǎng)波動(dòng)、利率下行等因素的影響下,銀行系保險(xiǎn)公司正在加大期交保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售。今年前9個(gè)月,只要的銀行系保險(xiǎn)公司期交新單同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,這一數(shù)字超過(guò)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)公司。”
退保高企
在前述背景下,銀行系保險(xiǎn)公司的運(yùn)行情況“一半是海水,一半是火焰”。
一方面,銀行系保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模迅速積累。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2016年1-8月,在銀行系保險(xiǎn)公司中,規(guī)模保費(fèi)收入排名前5位的分別是建信人壽547.07億元、光大永明人壽282.78億元、工銀安盛人壽282.73億元、中郵人壽246.8億元、農(nóng)銀人壽237.52億元,分別同比增長(zhǎng)69.47%、47.06%、70.82%、10.35%、63.66%。
與此同時(shí),銀行系保險(xiǎn)公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)喜人。銀行系保險(xiǎn)工2015年年報(bào)顯示,工銀安盛人壽、中郵人壽、光大永明人壽、農(nóng)銀人壽、交銀康聯(lián)凈利潤(rùn)分別為4.5億元、3.53億元、3.26億元、2.23億元、2.04億元,同比增長(zhǎng)率均超過(guò)500%。
但另一方面,銀行系保險(xiǎn)公司面臨著退保增加及滿(mǎn)期給付的壓力。以中郵人壽為例,其2015年保費(fèi)收入247.4億元,退保金數(shù)額從2014年的121.7億元猛增至188.4億元,同比增加54.8%,退保金占當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)76%;同期,中荷人壽退保金為4.4億元,同比增加81.07%,占其當(dāng)年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的18.8%。
一位壽險(xiǎn)公司后援部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“由于銀保渠道銷(xiāo)售的中短期理財(cái)業(yè)務(wù)較多,因此產(chǎn)生糾紛也較多,如產(chǎn)品宣傳承諾與實(shí)際不符、未盡明確告知義務(wù),以及退保金額爭(zhēng)議、退保時(shí)效慢等問(wèn)題?!?/p>
值得注意的是,盡管銀行系保險(xiǎn)公司在母銀行的支持下,在較短時(shí)間實(shí)現(xiàn)盈利,但由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)模快速增長(zhǎng)等原因,依然需要不斷投入資本金,以保障充足的償付能力。
轉(zhuǎn)型之困
轉(zhuǎn)型在進(jìn)行。
“但銀行系保險(xiǎn)公司與母銀行在客戶(hù)資源上的對(duì)接仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不應(yīng)滿(mǎn)足于銷(xiāo)售理財(cái)業(yè)務(wù),更要在風(fēng)險(xiǎn)保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄特性產(chǎn)品、以及符合銀行客戶(hù)需求的個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品上下功夫。”前述銀行系保險(xiǎn)公司人士如是稱(chēng)。
信誠(chéng)人壽在2015年年報(bào)中表示,針對(duì)資產(chǎn)荒及股票市場(chǎng)的劇烈震蕩,及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少了投資驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品及投連險(xiǎn)的銷(xiāo)售。同時(shí),依據(jù)健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)稅優(yōu)政策,開(kāi)發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品。
一位保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)人士介紹指“從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,參照渣打銀行、花旗銀行與保誠(chéng)、友邦保險(xiǎn)的合作案例,銀行系保險(xiǎn)公司與銀行之間應(yīng)該逐漸從單一銷(xiāo)售端轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)端,雙方通過(guò)信息共享、需求分析、方案設(shè)計(jì)多個(gè)環(huán)節(jié)的合作,共同合作研發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品?!?/p>
在前述人士看來(lái),除了在業(yè)務(wù)產(chǎn)品端謀求轉(zhuǎn)型外,保險(xiǎn)公司亦應(yīng)該加強(qiáng)與母銀行關(guān)聯(lián)公司之間的協(xié)同合作。
一位銀行系保險(xiǎn)公司資管部門(mén)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“設(shè)立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司是銀行大資管戰(zhàn)略的一部分,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司可以依托總行信貸資源,設(shè)計(jì)一些保險(xiǎn)資管計(jì)劃產(chǎn)品,服務(wù)于保險(xiǎn)資金的運(yùn)用和銀行信貸客戶(hù)的需求?!?/p>
不過(guò),一位銀行系保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略部門(mén)人士亦坦言,“轉(zhuǎn)型是一條必經(jīng)之路,但是中外資股東對(duì)其往往意見(jiàn)不一,外資股東更看重利潤(rùn)回報(bào),中資股東則追求規(guī)模擴(kuò)張,決定往往是折中的結(jié)果。銀行系保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型,需要在資源、業(yè)務(wù)、人才等方面全面推動(dòng),絕非一日之功。”(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)