從PC到移動互聯(lián)網(wǎng),一批搭乘紅利期快車的互聯(lián)網(wǎng)金融,曾急速崛起。
而如今,流量紅利消失,一個瘋狂的、傳奇般的流量時代,惶惶然結(jié)束。
獲客成本從幾元飆升到幾千元,甚至上萬元,站在十字路口的互聯(lián)網(wǎng)金融,彷徨無措……
瓜分殆盡的流量,再無新鮮感的用戶,流量巨頭壟斷后的瘋狂剝削,面對這片無魚可撈、拼殺慘烈的血海,互聯(lián)網(wǎng)金融,如何生還?
以下是一本財(cái)經(jīng)特別策劃,流量系統(tǒng)專題第一篇,那個瘋狂的流量時代,和那些血肉橫飛的歷史細(xì)節(jié)……
1、野蠻時代
去年底,戴曉莉所在的互金平臺終于達(dá)到了百度的推廣要求,拿到了通行證——往來溝通郵件百封,才最終跨過百度的硬性門檻。
從2014年5月開始,百度就再也不是所有互金玩家可以自由進(jìn)出,而需要一張VIP通行證。
但幾年前,百度是一扇洞開的大門,是一個撒錢就進(jìn)的名利場。
“我們沒有趕上最好時候”,戴曉莉坦言,曾經(jīng)的百度推廣,是互金平臺廝殺時的有力武器。
“余額寶是一個標(biāo)志,在此之前,是行業(yè)的教化期,之后,進(jìn)入爆發(fā)期,流量紅利時代開始了”,向上金服渠道負(fù)責(zé)人趙學(xué)超記得,互聯(lián)網(wǎng)金融在百度上的流量傳奇,突然間鵲起。
最開始,各個平臺還沒有SEO(Search Engine Optimization,譯為搜索引擎優(yōu)化)這個職位,大家的打法,就是“購買關(guān)鍵詞”。
但實(shí)際上,最開始大伙玩得野蠻而直接,直接購買其他平臺的關(guān)鍵詞(競品詞)。
一家知名平臺前運(yùn)營推廣的負(fù)責(zé)人秦元鑫透露,那時他們每個月會有一個“機(jī)密溝通會”,所有的高層正襟危坐,“嚴(yán)肅地商量,這個月購買哪些平臺的名稱關(guān)鍵詞”。
他們用最陰損的一招,去搶奪其他平臺苦心經(jīng)營的知名度和品牌。
結(jié)果,百度上搜索任何平臺,他們平臺永遠(yuǎn)在第一位。
雖然在行業(yè)中被跺腳狂罵了半年,“所有人都說我們恬不知恥、惡意競爭,但我們靠這玩意,獲得了幾十萬種子用戶,融資了十個億”,秦元鑫稱。
而此時,秦元鑫計(jì)算了一下獲客成本,一個投資用戶最低時,只需要幾塊錢。
而這樣的案例,只是那個瘋狂時代的縮影。
大量的平臺,憑著莽性和狡黠,輕易收割百萬流量。
但競爭者越來越多之后,大家發(fā)現(xiàn),流量突然不好玩了,大家都是“待宰的羔羊”,而百度,才是背后真正的贏家。
2、真正的贏家
此時,百度幾乎壟斷了PC端80%的流量,“掌流量者掌天下”,它就此成為時代霸主。
壟斷形成后,所有的人,只能在百度生態(tài)下,被反復(fù)壓榨。
為了捍衛(wèi)自己的陣地,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺要想不被別人購買關(guān)鍵詞,就得購買“品牌專區(qū)”。
說白了,就是給百度交保護(hù)費(fèi)。
“品牌專區(qū)的核心是,被用戶搜索時保證‘首條’和‘多半屏’”,趙學(xué)超表示,“根據(jù)每家關(guān)鍵詞的熱度,購買價格也不會相同”。
這意味著,品牌專區(qū)的價格,還會隨著平臺的知名度增加,而水漲船高。一些知名平臺品牌專區(qū)的價格,一個月就高達(dá)百萬。
一切才剛剛開始。
在百度“競價排名”的機(jī)制下,所有人如掉入一個巨大黑洞中,生還無望。
“行業(yè)剛興起的時候,大家都沖在前面,先把流量放在自己兜里,”方城是上海一家排名前十平臺的品牌總監(jiān),他回憶道,“關(guān)鍵詞,就那么幾個,投資、理財(cái)、P2P,大家都在搶,搶來搶去,價格就抬高了”。
互金平臺在百度推廣上上演“軍備競賽”,理財(cái)、網(wǎng)貸、P2P等詞價格一路攀升。
“一個月投放100萬?都別想砸出一點(diǎn)動靜。投放一千萬,那只是剛算入場”,秦元鑫稱,各家平臺的一年的線上推廣費(fèi)用,已開始以億計(jì)算。
“到了后期,自己平臺的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊,都到了幾十元,我們和員工要求,大家把我們的官網(wǎng),放入收藏夾里,千萬別點(diǎn)關(guān)鍵詞搜索”,秦元鑫說,價格貴得,大家都不忍點(diǎn)擊。
但這場燒錢大戰(zhàn),百度倒掙得心花怒放,直到2014年5月。
那時,上線僅5個月的旺旺貸全員失蹤,行業(yè)多方線索猜測,這是一場有預(yù)謀的騙局。
旺旺貸曾在百度加V認(rèn)證推廣,是百度的大金主。找不到旺旺貸負(fù)責(zé)人,百度便成為眾矢之的。
在輿論的重壓之下,百度啟動“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,擬對旺旺貸投資者做賠付。
同時,下線了800多家P2P網(wǎng)貸平臺,并號稱“寧可錯殺一百,不可放過一個”。
而隨后,行業(yè)的洗牌期席卷而來。
據(jù)零壹財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,截止2017年1月,P2P問題平臺已達(dá)3233家,占總平臺數(shù)量66%。
互金行業(yè)有了“高?!钡臉?biāo)簽,百度不得不多次收緊準(zhǔn)入門檻,多維度考核平臺后,才能拿到“VIP”通行證。
血海廝殺中,屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的百度流量時代結(jié)束。
“對于我們來說,現(xiàn)在拿到百度的通行證,也不是為了獲客,最多是為了增信”,戴曉莉稱。
包括百度推廣在內(nèi),整個PC端流量都處于衰敗階段,用戶已被分食干凈。
“事實(shí)結(jié)果也證明,現(xiàn)在確實(shí)沒有什么流量,客戶轉(zhuǎn)化,每天也就幾十個左右”,戴曉莉舉了個形象的例子,“每個流量渠道,都是一個池塘,池塘里的用戶數(shù)是一定的,每個平臺撈一網(wǎng),后進(jìn)入的平臺,再想撈出用戶的困難就越大”。
例如,理財(cái)這個關(guān)鍵詞,最開始一次點(diǎn)擊只要1元,而最新價格,一個點(diǎn)擊需要33元。
注意,這只是點(diǎn)擊進(jìn)入頁面,注冊轉(zhuǎn)化率是多少?
“最高在10%以上,目前,已跌落至千七左右”,旺財(cái)谷合伙人雷洲稱。
從注冊再到投資,轉(zhuǎn)化率是多少?
“一般看平臺的知名度,百分之幾不等”,雷洲稱。
如此,流量轉(zhuǎn)化為投資用戶,需要幾千,甚至上萬元。
這門生意,還如何做得下去?