銷售引導(dǎo)分期付款 實收金融服務(wù)費
保險捆綁銷售 新車上險不打折
不少銷售顧問都表示，一般情況下全款買車只需第一年在店內(nèi)購險，而貸款買車則強制投保時間更長。至于投保金額，一輛20萬元左右的車，全險金額在一年5000元左右，在店內(nèi)買保險也只能選擇全險。同樣的保險項目保險公司只需不到4000元就可購買。
據(jù)了解，各家保險公司為了搶生意會進行返點。而4S店擁有穩(wěn)定的客戶源，新車商業(yè)險返點優(yōu)惠最高能達到40%至45%，這部分高額返點最終會給到店內(nèi)。
額外收費填補降價缺口
提示
業(yè)內(nèi)人士：利息披上了服務(wù)費的“馬甲”
既然已經(jīng)免息，經(jīng)銷商又為何收取“披著馬甲的利息”呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：“現(xiàn)在競爭大，價格透明，車的價格可能不賺錢甚至虧錢。很多時候都是低價跟同行搶客，再從手續(xù)費、服務(wù)費里面賺回來。同時，汽車廠家會給4S店返點，但對進車數(shù)量、按揭生存率、貸款客戶量、二手車量及指定車型銷售量等指標有要求，需要增加一定的分期購車數(shù)量。因此，4S店對銷售人員成功完成一單分期會有更多的提成獎勵，這也就刺激了銷售不遺余力地推薦消費者分期購買。”
而汽車廠家為提振銷量，會根據(jù)銷售策略對不同車型推出相應(yīng)的汽車信貸貼息方案。一般而言，單價越貴，主打車型的貼息幅度越高。以某款20萬元左右的轎車為例，主機廠給出6000元的貼息，消費者貸款利息少于6000元時，利息全部由主機廠承擔，也就是“免息貸款”。當貸款數(shù)額較大時，超出部分由消費者自己負責，這就是低息貸款。
專家：收取服務(wù)費必須保證公司具有相應(yīng)資質(zhì)
對于金融服務(wù)費是否合理，業(yè)內(nèi)專家表示，消費者從汽車4S店購買車輛，在分期付款的情況下，汽車4S店會收取一定比例的金融服務(wù)費，服務(wù)內(nèi)容主要是金融產(chǎn)品介紹、協(xié)助辦理貸款等，可視為一種中介服務(wù)，收取費用有一定的正當性，但該服務(wù)費的收取首先必須保證公司具有相應(yīng)的金融服務(wù)資質(zhì)，否則收取服務(wù)費于法無據(jù)，其次應(yīng)當符合雙方的約定，并保障消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，如果是未向消費者告知，可能涉及強制消費、捆綁銷售，消費者可以要求退還。
消費者在購買汽車時應(yīng)當審慎審查合同條款，特別是費用的標準、項目、違約責任等，對于商家要求的名目繁多的收費應(yīng)當仔細詢問其依據(jù)，做到心中有數(shù)，同時對已經(jīng)支付的費用，要依法索取發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)商家存在無依據(jù)的不合理和非法收費項目時，應(yīng)當果斷拒絕并且向有關(guān)部門投訴舉報，避免發(fā)生糾紛惹上麻煩。