商業(yè)車險二次費改給保險公司帶來自主定價權(quán)的同時,也把車險銷售不正當(dāng)競爭推向風(fēng)口浪尖。上海商報記者從業(yè)內(nèi)獲悉,保監(jiān)會近日已向業(yè)內(nèi)下發(fā)《關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《通知》),盲目拼規(guī)模、搶份額,以低于成本的價格銷售車險產(chǎn)品,開展不正當(dāng)競爭等嚴(yán)重違法違規(guī)行為將被監(jiān)管從嚴(yán)從重從快開展行政處罰。
據(jù)了解,保監(jiān)會將建立車險理賠基礎(chǔ)指標(biāo)監(jiān)測和通報機制,按照標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合、多管齊下、綜合施策的原則,進(jìn)一步積極穩(wěn)妥深化改革。為了車險市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,《通知》要求,各財產(chǎn)保險公司應(yīng)樹立科學(xué)經(jīng)營理念,強化合規(guī)主體責(zé)任。不得忽視內(nèi)控合規(guī)和風(fēng)險管控,盲目拼規(guī)模、搶份額。不得脫離公司發(fā)展基礎(chǔ)和市場承受能力,向分支機構(gòu)下達(dá)不切實際的保費增長任務(wù)。不得偏離精算定價基礎(chǔ),以低于成本的價格銷售車險產(chǎn)品,開展不正當(dāng)競爭。
為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性,《通知》要求,各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強費用預(yù)算、審批、核算、審計等內(nèi)控管理,據(jù)實列支各項經(jīng)營管理費用。不得以直接業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)等方式套取手續(xù)費。不得以虛列“會議費”、“宣傳費”、“廣告費”、“咨詢費”、“服務(wù)費”、“防預(yù)費”、“租賃費”、“職工績效工資”、“理賠費用”等方式套取費用。而手續(xù)費核算管控?zé)o疑是財險公司最重要的。此外,凡是在保險銷售過程中向保險中介機構(gòu)支付的費用,均應(yīng)堅持實質(zhì)重于形式的原則,如實記入“手續(xù)費支出”科目。不得將與車險銷售收入或保單銷售數(shù)量掛鉤的費用計入“宣傳費”、“廣告費”、“咨詢費”、“服務(wù)費”、“技術(shù)服務(wù)費”等其他科目。目前,保險公司虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取費用在業(yè)內(nèi)頻頻發(fā)生,近期就有公司因利用保險代理人,從事以虛構(gòu)保險中介業(yè)務(wù)套取費用的問題被貴州監(jiān)管局處罰。
近年來,未取得合法資格的機構(gòu)或個人從事保險銷售活動也在擾亂保險市場?!锻ㄖ芬螅髫敭a(chǎn)保險公司應(yīng)對車險中介業(yè)務(wù)加強合規(guī)性管控,履行對中介機構(gòu)的授權(quán)和管理責(zé)任。不得委托未取得合法資格的機構(gòu)或個人從事保險銷售活動,不得向不具備合法資格的機構(gòu)或個人支付或變相支付車險手續(xù)費等。
而財產(chǎn)保險公司與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等機構(gòu)合作開展車險業(yè)務(wù)時,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等提供的服務(wù)超過技術(shù)支持輔助服務(wù)范疇、實質(zhì)上開展車險銷售活動或根據(jù)車險銷售收入、保單銷售數(shù)量等向財產(chǎn)保險公司收取費用的,應(yīng)取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)資格。財產(chǎn)保險公司發(fā)現(xiàn)未取得合法資格的機構(gòu)或個人利用與其合作名義開展車險銷售活動的,應(yīng)及時在官方網(wǎng)站、中國保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站等公開途徑發(fā)表聲明,并依法追究相關(guān)機構(gòu)或個人的責(zé)任。《通知》指出,若財產(chǎn)保險公司默認(rèn)或放任未取得合法資格的機構(gòu)、個人利用與其合作名義開展車險銷售活動的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
對車險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的管控漏洞和違法行為,保監(jiān)會要求,保險公司應(yīng)進(jìn)行自查制訂整改方案,扎實開展自查整改工作。同時,應(yīng)專門針對自查過程中發(fā)現(xiàn)的車險內(nèi)控管理薄弱環(huán)節(jié),建制度、補短板,形成依法合規(guī)經(jīng)營的長效機制。(上海商報)