王先生在湖州朗庭花苑小區(qū)買(mǎi)了房子和地下車(chē)位，2021年2月份一起交付。王先生說(shuō)，車(chē)位用起來(lái)總感覺(jué)很別扭。
朗庭花苑小區(qū)在湖州吳興區(qū)的宜居路上，王先生買(mǎi)了443號(hào)車(chē)位，和同一排的其它車(chē)位不同，這個(gè)車(chē)位的后方墻壁上有一排管道，相比之下，車(chē)輪擋也更靠近車(chē)位的中心。這樣一來(lái)，當(dāng)王先生的越野車(chē)停進(jìn)車(chē)位之后，打開(kāi)的后備箱蓋就離這排管道閥門(mén)很近了。
湖州朗庭花苑小區(qū)業(yè)主 王先生：“我車(chē)子停好，有可能會(huì)碰到后面的管子，也不敢往后倒（從價(jià)格來(lái)講，你家的車(chē)位跟同一排其它車(chē)位有差距嗎）沒(méi)有?！?/p>
這份商品房買(mǎi)賣(mài)合同上寫(xiě)明，王先生2018年6月買(mǎi)下房子和車(chē)位，車(chē)位的價(jià)格是11萬(wàn)，房子的價(jià)格是121萬(wàn)多，其中首付款是46萬(wàn)多，剩下86萬(wàn)向銀行貸款。
王先生說(shuō)，車(chē)位和房子都是2021年2月份交付的，發(fā)現(xiàn)車(chē)位存在問(wèn)題之后，他想找小區(qū)開(kāi)發(fā)商湖州奧克斯置業(yè)有限公司協(xié)商，因?yàn)楹輮W克斯置業(yè)的多數(shù)工作人員已經(jīng)調(diào)往其它房產(chǎn)項(xiàng)目，相關(guān)事宜由杭州奧克斯置業(yè)有限公司直接管理。5月份，王先生夫妻倆趕到了杭州。
湖州朗庭花苑小區(qū)業(yè)主 王先生：“他們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，讓我把（房子）貸款結(jié)清，然后幫我換一個(gè)好的車(chē)位（當(dāng)時(shí)為什么要把貸款先結(jié)清呢）他說(shuō)你有房貸是換不了車(chē)位的?！?/p>
王先生提供的錄音：“第一個(gè)，先向銀行還貸款，拿到結(jié)清證明，第二個(gè)，我陪你們把網(wǎng)簽解掉，合同全部解掉，第三個(gè)到我們售樓處這邊來(lái)補(bǔ)差價(jià)，重新簽合同，合同重新簽完以后，現(xiàn)場(chǎng)需要交的費(fèi)用，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)我們出了，交物業(yè)維修基金和面積差（王先生的妻子：差價(jià)怎么補(bǔ)呢）就十五萬(wàn)減十一萬(wàn)，交四萬(wàn)?！?/p>
王先生說(shuō)，他看中了小區(qū)地下車(chē)庫(kù)一個(gè)子母車(chē)位，價(jià)格是十五萬(wàn)，他想用自己的車(chē)位再加四萬(wàn)，來(lái)?yè)Q購(gòu)那個(gè)子母車(chē)位。
按照杭州奧克斯置業(yè)工作人員的建議，王先生決定提前還清房貸，這是銀行6月3號(hào)出具的《住房貸款結(jié)清證明》，除去王先生過(guò)去幾年還的房貸和利息，他一次性還清了剩余78萬(wàn)房貸。
王先生說(shuō)，籌集這么一大筆錢(qián)很不容易，除了夫妻倆的積蓄，還有很多錢(qián)是向親戚朋友借的。等他再次聯(lián)系杭州奧克斯置業(yè)，工作人員的說(shuō)法又變了。
湖州朗庭花苑小區(qū)業(yè)主 王先生：“（工作人員說(shuō)）出了什么新政策，也沒(méi)給我看文件，然后就說(shuō)現(xiàn)在換不了（現(xiàn)在小區(qū)還有別的車(chē)位可以給你嗎）他說(shuō)全部賣(mài)掉了（現(xiàn)在給你什么解決方案）他說(shuō)就剩這個(gè)車(chē)位了，稍微補(bǔ)點(diǎn)物業(yè)費(fèi)（大概能補(bǔ)多少錢(qián)）一萬(wàn)左右?！?/p>
杭州奧克斯置業(yè)有限公司 營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人：“第一次的處理方案是同意給他（王先生）換車(chē)位的，因?yàn)樯婕暗劫J款的問(wèn)題， 建議客戶把款項(xiàng)付清，這樣去辦解約簽約，五月中下旬，湖州下發(fā)了一個(gè)房地產(chǎn)的調(diào)控通知，因?yàn)榉孔雍蛙?chē)子是一起銷(xiāo)售，在同一本合同里面，這里有很麻煩的一點(diǎn)，退出來(lái)的房子重新去賣(mài)，必須公開(kāi)公平公正地去搖號(hào)，這就很可能導(dǎo)致這個(gè)業(yè)主買(mǎi)不到房子?！?/p>
這位營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示，他們肯定會(huì)妥善處理王先生這件事情。
杭州奧克斯置業(yè)有限公司 營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人：“我們跟客戶說(shuō)，會(huì)按照我們公司申請(qǐng)下來(lái)的優(yōu)惠幅度跟他做一輪溝通，但是客戶對(duì)我們提出的優(yōu)惠幅度有異議，（公司）客服跟集團(tuán)做了溝通，這兩天肯定會(huì)做接下來(lái)的協(xié)商?！?/p>