作為個人消費信貸行業(yè)的中堅力量,支付寶平臺里的螞蟻花唄、借唄及其網(wǎng)商貸為眾多用戶提供資金周轉(zhuǎn)需求。但是在消費金融負債端和資產(chǎn)端承壓的背景下,支付寶也坐不住了。
有用戶反饋,螞蟻花唄、螞蟻借唄和網(wǎng)商貸的風險控制越來越更嚴苛,降額問題頻出,甚至出現(xiàn)信用額度被清零、沒法使用的情況。支付寶主動采用風險控制降額措施,可能一方面受限于疫情影響,用戶信用風險提升;另一方面用戶使用不規(guī)范,存在套現(xiàn)、逾期等行為。
繼信用卡行業(yè)大規(guī)模風控之后,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)也難獨善其身。與信用卡的客群相比,螞蟻花唄、借唄等消費金融產(chǎn)品的客群更下沉,面臨的信用風險更大。為了對沖疫情所引起的種種逾期風險,螞蟻花唄、借唄、網(wǎng)商貸著手風控也是理所當然的事。
風控潮襲來
在支付寶的這一波風控潮中,螞蟻花唄首當其沖。螞蟻花唄的產(chǎn)品特點與信用卡類似,存在免息期,一些用戶因個人資金周轉(zhuǎn)需求,就會通過花唄套現(xiàn)來獲取資金。套現(xiàn)用戶在疫情期內(nèi)活躍,逐步推進支付寶采用嚴格的風控措施。
除了螞蟻花唄,用戶在使用借唄和網(wǎng)商貸時也遭遇了支付寶平臺的風控。有用戶表示,在借唄上正常貸款還款,未出現(xiàn)逾期情況,但在四月份還清最后一筆賬單后額度從八萬降至四萬六。同時,位于借唄頁面中的大額借貸產(chǎn)品借唄+也被暫停使用。
相比借唄和螞蟻花唄,一些用戶的網(wǎng)商貸的額度甚至被清零?!叭路菥W(wǎng)商貸還有五千額度,近期打開發(fā)現(xiàn)無可用額度了?!苯殿~來得很突然,一般都沒有任何提示。支付寶對降額的回應則是系統(tǒng)審批,無法人工干預。
雖然支付寶嚴查花唄套現(xiàn),但當前花唄套現(xiàn)仍存在市場,在互聯(lián)網(wǎng)上能夠看到“花唄套現(xiàn),十秒到賬”,“專業(yè)花唄套現(xiàn),安全零風險”等廣告信息?;▎h套現(xiàn)主要有線上套現(xiàn)和線下套現(xiàn)兩種方法,用戶只需要向交易方支付一定的服務費,便能把花唄額度刷出,隨后再由交易方轉(zhuǎn)給用戶。
在信貸不良率增長的趨勢下,銀行、消費金融企業(yè)、小貸公司及其互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都加強主動風控能力,緊密追蹤貸中和貸后的信用風險,授信決策變得更加審慎。從螞蟻金服信貸三巨頭的風控動作看來,為了解決不良指標上漲的風險,猛烈的風控潮可能會持續(xù)較長時間。
資產(chǎn)不良風險上升
信貸行業(yè)的不良率在疫情沖擊性之中變得更加敏感。今年貸款逾期半年未償信貸總金額達到742.66億元,資產(chǎn)不良風險高企導致各家銀行紛紛加強風控,對一部分高風險用戶采用降額、停額措施。現(xiàn)金貸行業(yè)客群更下沉,信用風險也就更大。
多家消費金融企業(yè)和小貸公司稱,現(xiàn)金貸業(yè)務受疫情影響不良率大幅增長,特別是去年年末的貸款,首期還款逾期量能達到四倍以上。風控能力較弱的機構(gòu),逾期率能上升十個百分點以上。
螞蟻金服信貸不良風險主要源于兩方面,其一為貸款人受疫情影響資金需求上升,多頭借貸問題比較嚴重,自身信用風險也就隨著提升;其二為服務平臺方風控和催收工作遇阻,即便催收完全復工,仍會面臨很多惡意逃債的用戶。
為了使放出去的貸款更加安全,支付寶便會結(jié)合用戶的信用情況和支付交易情況,分辨用戶是不是為高風險用戶。假如被發(fā)現(xiàn)存在套現(xiàn)、逾期及惡意逃債行為,支付寶就會及時對賬戶進行降額風控。
除此之外,支付寶還嚴查花唄套現(xiàn)等違規(guī)操作,情況嚴重甚至要被判刑?;▎h套現(xiàn)暗藏很大風險,許多詐騙者正是在線上打著花唄套現(xiàn)的旗號,一聲不響地把用戶的花唄額度透支轉(zhuǎn)走。這對用戶和支付寶而言,都會產(chǎn)生一定的損失。
就當前信貸行業(yè)的風控來講,眾多機構(gòu)似乎更想要遵循“沒有把握寧愿不放款”的標準,最大化減少資產(chǎn)不良風險。螞蟻花唄、借唄和網(wǎng)商貸悄悄的加強風控,其實再度提示用戶:套現(xiàn)要出事,貸款及時還。