據(jù)悉,王女士近期因?yàn)樾路垦b修急需用錢,四處找人借款無(wú)果,無(wú)意中在朋友圈看到該行貸款產(chǎn)品宣傳,找到了該行客戶經(jīng)理王,工作人員熱情接待了王女士,并根據(jù)客戶實(shí)際情況為其制定了專項(xiàng)信貸方案,當(dāng)場(chǎng)為客戶列出貸款所需材料清單,讓客戶少跑腿,節(jié)約辦貸時(shí)間??蛻魷?zhǔn)備好材料后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶簽訂貸款合同,20萬(wàn)元信貸資金當(dāng)天便成功發(fā)放,解了她的“燃眉之急”。
今年以來(lái),該行在省聯(lián)社和濟(jì)寧審計(jì)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以滿足客戶融資需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持“快速辦貸”服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,縮短客戶等待時(shí)間,以實(shí)際行動(dòng)贏得廣大客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。