以大白汽車(chē)為例
聯(lián)系客服退款
1、大家可以通過(guò)手機(jī)撥打大白汽車(chē)分期的客服電話(huà)，向客服申請(qǐng)退款，并說(shuō)明退款原因；
3、等待貸款訂單取消成功以后，退款會(huì)在1-3個(gè)工作日按原路退回。
自己手動(dòng)退款
1、大家可以通過(guò)大白汽車(chē)分期手機(jī)APP，登錄自己的個(gè)人賬戶(hù)，
2、進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)以后，找到自己需要取消的貸款訂單；
4、在訂單取消成功以后，大家會(huì)很快收到退款。
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第一步 購(gòu)車(chē)發(fā)票當(dāng)日起，60天內(nèi)或3000公里以?xún)?nèi)，（先到為準(zhǔn)）車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效和制動(dòng)系統(tǒng)失效還有車(chē)身開(kāi)裂以及燃油泄漏等質(zhì)量問(wèn)題，可以申請(qǐng)免費(fèi)退換整車(chē)。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器。
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下一步 發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車(chē)身當(dāng)中的同一主要零件累計(jì)更換2次后，仍然不能正常使用的車(chē)輛。
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下一步 在三包卡有效期內(nèi)（不低于2年或行駛5萬(wàn)公里，先到為準(zhǔn)），出現(xiàn)下面兩種情況的車(chē)主有權(quán)退換整車(chē)：嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做2次修理仍然沒(méi)有排除故障，或又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的。
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下一步 因質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間超過(guò)35日，可有償換車(chē)在汽車(chē)三包有效期限內(nèi)，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間超過(guò)35天，或同一部件因質(zhì)量問(wèn)題修理超過(guò)5次的，車(chē)主可憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票去找4S店換車(chē)。