疫情期間受停工或減工影響無法按時繳存公積金怎么辦？
受疫情影響，未能按時繳交住房公積金的單位和職工，可通過就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)進行非正常延期繳存申報。單位因疫情原因不能按時足額繳存住房公積金的，可申請延期繳存，最長不超過3個月；職工受疫情影響未能按時繳存住房公積金的，可申請延期繳存，最長不超過6個月。
疫情期間提取公積金用于支付房租怎么辦？
疫情期間，職工因疫情影響租房居住的，可攜帶身份證、職工住房公積金提取申請表、《疫情期間職工住房公積金提取申請承諾書》（可通過十堰住房公積金微信公眾號下載）和勞動合同或勞動派遣協(xié)議，到住房公積金管理中心辦理提取手續(xù)。提取金額為6個月以內(nèi)的房租，提取次數(shù)不超過1次。
疫情期間職工失業(yè)后住房公積金怎么處理？
職工因疫情影響失業(yè)的，可攜帶失業(yè)證明、身份證到住房公積金管理中心辦理住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。職工失業(yè)后，住房公積金賬戶內(nèi)的余額可繼續(xù)繳存或提取使用。職工離職后，可通過網(wǎng)上銀行、住房公積金微信公眾號或支付寶繳存公積金。
疫情期間可否申請公積金貸款延期還款？
疫情期間，遇不可抗力或其他影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況，以及受疫情影響致使收入大幅減少致還本付息困難的單位和職工，均可向住房公積金管理中心提出貸款延期還款申請。住房公積金管理中心將根據(jù)實際情況予以適當延期，最長不超過6個月。
疫情期間公積金提取業(yè)務可以網(wǎng)上辦理嗎？
疫情期間，為了減少人員聚集，職工可通過十堰住房公積金微信公眾號、支付寶或網(wǎng)上辦事大廳辦理公積金提取業(yè)務。職工只需線上提交相關資料，即可足不出戶辦理提取業(yè)務。
各繳存單位、繳存職工：
為深入貫徹落實中央和省、市關于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求，將2月18日國務院常務會議精神落到實處，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就疫情防控期間十堰住房公積金中心應對疫情服務保障措施通知如下：
一、建議查詢咨詢業(yè)務線上完成
繳存職工可以通過登錄網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號或撥打熱線電話等方式查詢賬戶信息、咨詢業(yè)務有關問題。
1、登錄網(wǎng)站進入網(wǎng)上營業(yè)廳查詢。
2、進入微信公眾號查詢。進入公眾號后，可在菜單欄“我的賬戶”中查詢信息。
3、撥打熱線電話咨詢。如需咨詢住房公積金政策和業(yè)務辦理流程，可以撥打住房公積金熱線電話：0719-12329。
二、疫情防控期間調(diào)整業(yè)務舉措
（一）關于住房公積金繳存、提取業(yè)務
1、受疫情影響企業(yè)可申請緩繳住房公積金。2020年6月底前，企業(yè)可申請緩繳住房公積金，申請緩繳住房公積金期限最長不超過一年，即2020年1月1日至2020年12月31日。
2、疫情期結(jié)束及時補繳后視為正常繳存。從2020年1月起，因企業(yè)受疫情影響末能按月繳存而形成的斷繳，在疫情期結(jié)束后及時補繳，不視為斷繳，享受連續(xù)繳存職工和個人同等的提取權(quán)益。
3、延長購房提取資格的時限。職工因疫情防控無法辦理購房提取業(yè)務，導致提取材料超過時限規(guī)定的，辦理資格時間從2020年1月順延到疫情結(jié)束后的次月。
（二）關于住房公積金貸款業(yè)務
1、疫情期結(jié)束及時補繳享受連續(xù)繳存職工同等的貸款權(quán)益。單位或個人受疫情影響未能按月匯繳形成的斷繳，在疫情期結(jié)束后及時進行補繳的，職工申請住房公積金貸款享受連續(xù)繳存職工同等的貸款權(quán)益。
2、延長貸款資格時限。職工因疫情防控無法辦理業(yè)務而導致貸款資格認證材料超時限的，辦理資格時間從2020年1月順延到疫情結(jié)束后的次月。
3、因受疫情影響貸款未正常還款的，不作逾期處理。2020年1月23日至2020年6月30日期間，對職工因受疫情影響未能正常還款的住房公積金貸款，不作逾期處理。
三、全面做好柜面疫情防控工作
恢復正常上班后，中心各分支機構(gòu)將按標準做好服務設施清潔消毒，采取督促工作人員佩戴口罩、測量體溫等防護措施，最大限度減少感染風險，維護辦事群眾的健康和安全。確需到服務大廳辦理業(yè)務的人員，進入服務大廳前，請自覺正確佩戴口罩，做好個人防護，并配合進行體溫檢測。
四、國家、省或市政府另有規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行。
2020年2月23日