企業(yè)臨時(shí)停業(yè)員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的處理
企業(yè)因疫情原因臨時(shí)停業(yè)期間，員工個(gè)人繳納部分由企業(yè)代墊，待企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后一次性補(bǔ)齊。企業(yè)代墊的這部分費(fèi)用，可作為企業(yè)當(dāng)期稅前抵扣項(xiàng)目。
領(lǐng)取養(yǎng)老金人員養(yǎng)老金發(fā)放方式不變
領(lǐng)取養(yǎng)老金人員不受疫情影響，可繼續(xù)通過(guò)原有方式領(lǐng)取養(yǎng)老金。如需異地領(lǐng)取，可憑有效證件到當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理異地領(lǐng)取手續(xù)。
繳費(fèi)服務(wù)延時(shí)辦理
疫情期間，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)暫停辦理，待疫情解除后，按規(guī)定時(shí)限補(bǔ)繳即可。企業(yè)和個(gè)人欠繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，在疫情解除后按規(guī)定時(shí)限補(bǔ)繳，不收取滯納金。
業(yè)務(wù)辦理方式
疫情期間，可采取電話、網(wǎng)絡(luò)或郵寄等非面對(duì)面方式辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。如有疑難問(wèn)題，可撥打指定服務(wù)熱線咨詢。
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疫情期間，建議盡量減少外出，社保卡可通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如果必須到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)注意做好個(gè)人防護(hù)措施。
特殊人群關(guān)懷
對(duì)因疫情隔離或身體不便等原因無(wú)法辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊人群，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將提供上門服務(wù)或其他靈活便捷的方式，保障其參保權(quán)益。
市直各參保單位、參保對(duì)象：
為全面落實(shí)市委市政府疫情防控工作部署有關(guān)要求，最大限度減少人員流動(dòng)聚集可能造成的感染風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，更好地提供高效優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)公共服務(wù)，現(xiàn)就做好疫情防控期間窗口經(jīng)辦服務(wù)工作通告如下：
一、部分業(yè)務(wù)可網(wǎng)上辦理
（一）參保繳費(fèi)信息查詢
參保人員可以登錄湖南省人力資源和社會(huì)保障廳門戶網(wǎng)站及“智慧人社”微信公眾號(hào)、下載“智慧人社”APP進(jìn)行參保繳費(fèi)信息業(yè)務(wù)查詢。
（二）離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證
企業(yè)離退休人員可以登錄湖南省人力資源和社會(huì)保障廳門戶網(wǎng)站及“智慧人社”微信公眾號(hào)、下載“智慧人社”APP、“老來(lái)網(wǎng)”APP進(jìn)行認(rèn)證。疫情未解除之前，企業(yè)單位退休人員一律不停發(fā)養(yǎng)老金。
（三）參保單位人員異動(dòng)、基礎(chǔ)信息修改、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)
辦理以上業(yè)務(wù)，請(qǐng)將相關(guān)資料及證明材料掃描件壓縮打包并注明單位名稱（或個(gè)人姓名）發(fā)送至郵箱378450770@qq.com/582163110@qq.com。聯(lián)系科室及電話：企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳科0744-8291975/8201570。