申請人因客觀原因?qū)е孪嚓P(guān)證明材料無法按期提交且符合規(guī)定條件的,可提出容缺受理申請。申請時(shí)限一般不超過業(yè)務(wù)辦理期限的一半,但至多不超過30個(gè)工作日。

申請人需提交身份證、戶口簿、委托授權(quán)書等基本證明材料,以及能夠證明客觀原因的證據(jù)材料,如診斷證明書、交通事故證明、房屋產(chǎn)權(quán)證等??赏ㄟ^柜面或線上平臺提交申請。

公積金管理中心收到申請后,將對材料進(jìn)行審核,審核時(shí)限一般不超過5個(gè)工作日。審核通過后,將通知申請人提供缺失材料,提交時(shí)限一般與容缺受理時(shí)限一致。

申請人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供缺失材料,逾期未提供的,公積金管理中心將終止容缺受理。若申請人提交虛假或偽造材料,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

容缺受理主要適用于住房公積金提取、貸款、繳存等業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)范圍和容缺材料清單可咨詢當(dāng)?shù)毓e金管理中心。

容缺受理機(jī)制旨在減輕申請人的負(fù)擔(dān),提高公積金業(yè)務(wù)辦理的便利性。對于因客觀原因無法按期提交證明材料的申請人,提供了靈活的補(bǔ)救途徑,避免因材料缺失而影響公積金業(yè)務(wù)辦理。

申請人需了解容缺受理的條件和時(shí)限,及時(shí)提出申請。準(zhǔn)備提交的證明材料應(yīng)齊全、真實(shí)、有效。注意保存好容缺受理申請和相關(guān)的材料,以便后面補(bǔ)交或查詢。如因自身原因?qū)е氯笔Р牧蠠o法及時(shí)補(bǔ)交,可能會影響公積金業(yè)務(wù)的辦理。


棗住公〔2019〕13號

中心各科室、管理部、分中心、分理處:

為深入貫徹黨的十九大精神,推進(jìn)“放管服”和“一次辦好”改革,提高公積金繳存職工辦理公積金業(yè)務(wù)的滿意度和獲得感,現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,制定本辦法。

第一條 本辦法所稱容缺受理,是指以互信為基礎(chǔ),堅(jiān)持依法合規(guī)、便民高效、相互協(xié)作原則,對符合容缺受理?xiàng)l件的申請人辦理公積金業(yè)務(wù)時(shí),提交的核心資料齊全且符合法定形式,而非核心資料欠缺但不影響事后核查的,可由各服務(wù)大廳先行受理,并一次性告知需事后補(bǔ)正的資料、時(shí)限,由申請人進(jìn)行缺件承諾并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊資料的辦理模式。

第二條 基本原則

(一)自愿申請

容缺受理必須在經(jīng)辦人員提示后,由申請人自愿提出申請,并承諾事后按時(shí)補(bǔ)齊應(yīng)辦事項(xiàng)。

(二)先行受理

對進(jìn)入容缺受理的業(yè)務(wù)在不影響資料錄入的前提下,可提前受理,進(jìn)入正常業(yè)務(wù)運(yùn)行程序。

(三)風(fēng)險(xiǎn)可控

大廳受理業(yè)務(wù),核心要件要齊全,承諾事項(xiàng)可控,不因容缺受理產(chǎn)生資金損失。

(四)期限保證

容缺受理業(yè)務(wù)的期限原則上為3個(gè)工作日之內(nèi)。若未能按時(shí)補(bǔ)齊所缺材料導(dǎo)致業(yè)務(wù)審批超過限時(shí)辦結(jié)時(shí)限,業(yè)務(wù)受理部門有權(quán)終止該筆業(yè)務(wù)的辦理,并通知申請人,重新補(bǔ)齊申請材料再行受理,因容缺受理或不履行承諾造成的損失由申請人自行承擔(dān)。

第三條 適用范圍

申請人辦理公積金繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)時(shí),提交的核心資料齊全且符合法定形式,而非核心資料欠缺但不影響資料錄入及事后核查的事項(xiàng)。