青海省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)專項(xiàng)整頓和規(guī)范工作

青海省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)專項(xiàng)整頓和規(guī)范工作

為有效預(yù)防和打擊保險(xiǎn)欺詐、維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，青海省銀保監(jiān)局組織開展了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)專項(xiàng)整頓和規(guī)范工作，取得了一系列成效。

問題解答

1. 此次專項(xiàng)整頓的主要目標(biāo)是什么？

此次專項(xiàng)整頓旨在規(guī)范機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，打擊保險(xiǎn)欺詐行為，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。

2. 專項(xiàng)整頓采取了哪些措施？

采取了包括建立專項(xiàng)工作組、開展市場(chǎng)摸排、加大查處力度、完善行業(yè)自律、加強(qiáng)消費(fèi)者宣傳等多項(xiàng)措施。

3. 專項(xiàng)整頓重點(diǎn)打擊哪些違法行為？

重點(diǎn)打擊保險(xiǎn)欺詐、銷售誤導(dǎo)、違規(guī)代理等損害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，以及違規(guī)套取保費(fèi)、虛構(gòu)理賠等擾亂市場(chǎng)秩序的不法行為。

4. 專項(xiàng)整頓對(duì)違法行為有哪些處罰措施？

對(duì)違法行為的處罰措施包括責(zé)令改正、警告、罰款、沒收違法所得、吊銷執(zhí)照等。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

5. 消費(fèi)者如何參與專項(xiàng)整頓？

消費(fèi)者可以通過舉報(bào)保險(xiǎn)欺詐行為、反映保險(xiǎn)服務(wù)投訴等方式參與專項(xiàng)整頓，共同維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，共同打擊侵害車險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為，請(qǐng)您在購買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的過程中注意從以下幾個(gè)方面維護(hù)自己的合法權(quán)益：

一、您在購買車輛、辦理車輛臨時(shí)號(hào)牌、辦理車輛貸款或車輛保養(yǎng)、維修等過程中，您有權(quán)自主決定通過何種渠道購買保險(xiǎn)、可以自主選擇購買哪家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，任何機(jī)構(gòu)和人員均不得以任何方式強(qiáng)迫、引誘或者限制您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品；

二、請(qǐng)您在購買車輛保險(xiǎn)的過程中，將您的真實(shí)、有效的聯(lián)系方式告知保險(xiǎn)公司，并親自在投保單上簽字確認(rèn)；

三、您在辦理車輛保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)過程中，有自主選擇維修機(jī)構(gòu)的權(quán)利，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人均無權(quán)采取強(qiáng)制、引誘或限制等手段，要求您到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行車輛維修，直接或間接侵害您的自主選擇權(quán)。