中國華保險(xiǎn)理賠查詢方法
通過中國華保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢理賠進(jìn)度。
登錄中國華保險(xiǎn)官網(wǎng),點(diǎn)擊“個(gè)人中心”中的“理賠查詢”,輸入保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。
微信查詢理賠進(jìn)度
關(guān)注“中國華保險(xiǎn)”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“更多”-“我的保單”-“理賠進(jìn)度”,輸入保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。
電話查詢理賠進(jìn)度
撥打中國華保險(xiǎn)客服熱線95538,提供保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。
查詢理賠進(jìn)度所需材料
查詢理賠進(jìn)度時(shí),需要提供以下材料:保單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話等。
理賠申請(qǐng)方式
可以通過以下方式申請(qǐng)理賠:- 在線提交理賠申請(qǐng):登錄中國華保險(xiǎn)官網(wǎng)或微信公眾號(hào),提交理賠申請(qǐng)。- 電話報(bào)案:撥打中國華保險(xiǎn)客服熱線95538進(jìn)行電話報(bào)案。- 網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng):攜帶所需材料到中國華保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行申請(qǐng)。
理賠資料提交方式
理賠資料可以通過以下方式提交:- 網(wǎng)上提交:登錄中國華保險(xiǎn)官網(wǎng)或微信公眾號(hào),上傳理賠資料。- 郵寄提交:將理賠資料郵寄至中國華保險(xiǎn)指定地址。- 網(wǎng)點(diǎn)柜面提交:攜帶理賠資料到中國華保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行提交。
理賠所需時(shí)間
理賠所需時(shí)間根據(jù)案件復(fù)雜程度和提交材料齊全情況而定,一般情況下,在收到完整理賠資料后,中國華保險(xiǎn)會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核和賠付。
中華保險(xiǎn)理賠查詢
(1)撥打中華保險(xiǎn)客服電話:95585
目前,95585主要向客戶提供6項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí),結(jié)合地方優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
(2)登陸中華保險(xiǎn)官網(wǎng),使用車險(xiǎn)查詢工具
查詢保險(xiǎn)理賠信息可以直接登陸:http://query.cic.cn/autoclaim/epiq/index.jsp(點(diǎn)擊進(jìn)去,可以進(jìn)行車險(xiǎn)承保理賠信息查詢、非車險(xiǎn)承保理賠信息查詢等。)
提示:
1、保單號(hào)碼必須輸入。
2、車架號(hào)碼/VIN碼,輸入后四位即可。
3、證件號(hào)碼,請(qǐng)輸入保單上登記的證件號(hào)。
4、車架號(hào)/VIN碼、證件號(hào)碼,輸入一項(xiàng)即可。
5、您可以查詢到起保日期在09.1.1以后的承保信息及出險(xiǎn)日期在09.1.1以后的理賠信息。
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(3)攜帶保單以及身份證,到中華保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
公司名稱公司地址
云南分公司云南省昆明市五華區(qū)學(xué)府路萬科學(xué)府廣場(chǎng)3-5層
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