南昌住房公積金關(guān)于中心駐縣區(qū)辦事處實(shí)施延時(shí)、預(yù)約服務(wù)的通知
根據(jù)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的要求，中心駐縣區(qū)辦事處自2023年3月1日起實(shí)施延時(shí)、預(yù)約服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
延時(shí)服務(wù)
周一至周四延時(shí)至下午5:30（原下午4:30），周五延時(shí)至下午4:30（不變）。
預(yù)約服務(wù)
各辦事處均開通預(yù)約服務(wù)，預(yù)約電話詳見附件。市民可通過電話預(yù)約或關(guān)注“南昌公積金”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事”進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)段為當(dāng)日8:00至16:00，預(yù)約成功后憑預(yù)約號(hào)到相應(yīng)辦事處辦理業(yè)務(wù)。
特殊情況處理
對(duì)預(yù)約后因故無法按時(shí)到場的，可致電預(yù)約辦事處取消或重新預(yù)約。確需在非預(yù)約時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的，可直接到辦事處辦理，但須服從工作人員安排，按序排隊(duì)等候。
預(yù)約注意事項(xiàng)
預(yù)約時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息、業(yè)務(wù)類型等，并如實(shí)選擇辦理時(shí)間。每個(gè)預(yù)約號(hào)限辦一人事項(xiàng)，如需辦理多人事項(xiàng)，需分別預(yù)約。預(yù)約后請(qǐng)按時(shí)到場，遲到超過15分鐘的預(yù)約將自動(dòng)取消。
辦證須知
辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)攜帶本人有效身份證件、住房公積金存折等相關(guān)材料。對(duì)于委托他人代辦的，除應(yīng)攜帶本人身份證件、委托書及受托人身份證件外，還應(yīng)提前辦理住房公積金委托公證。
其他事項(xiàng)
各辦事處將根據(jù)業(yè)務(wù)量及時(shí)調(diào)整預(yù)約時(shí)段和受理業(yè)務(wù)范圍。請(qǐng)市民密切關(guān)注“南昌公積金”微信公眾號(hào)或撥打預(yù)約電話咨詢最新信息。中心將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為市民提供更加便捷、高效的住房公積金服務(wù)。
根據(jù)《南昌市政府辦公廳關(guān)于全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)工作制的通知》文件精神，南昌住房公積金管理中心駐縣區(qū)辦事處自2018年12月15日起實(shí)施錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)工作制。為進(jìn)一步提高行政效能，現(xiàn)根據(jù)制度實(shí)施以來的實(shí)際情況，進(jìn)行以下調(diào)整。
一、業(yè)務(wù)范圍：對(duì)在南昌縣、新建區(qū)、進(jìn)賢縣、安義縣、灣里區(qū)繳存的單位和職工提供住房公積金繳存、提取服務(wù)。
二、服務(wù)方式：
1.工作日提供延時(shí)服務(wù)：工作日期間實(shí)行延時(shí)服務(wù)，延時(shí)服務(wù)時(shí)間為：駐南昌縣、新建區(qū)、安義縣、灣里區(qū)辦事處12:00—13:30；駐進(jìn)賢縣辦事處冬令時(shí)間12:00—14:00，夏令時(shí)間12:00—14:30。
正常工作日下午下班后，安排工作人員對(duì)已取號(hào)的群眾提供服務(wù)，直至當(dāng)日所有取號(hào)受理完畢，確保當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日受理。
2.雙休日、節(jié)假日提供預(yù)約服務(wù)。辦事群眾可提前一個(gè)工作日，通過12345或12329服務(wù)熱線電話預(yù)約辦理事項(xiàng)，并在約定時(shí)間辦理。
三、本《通知》自2019年3月8日起實(shí)行。
2019年3月7日