廣州公積金管理中心聯(lián)系方式

廣州公積金管理中心于2019年10月1日啟用新的聯(lián)系電話。市民如有公積金業(yè)務相關事宜,可撥打以下電話咨詢:

廣州公積金管理中心咨詢電話:

常見問題解答

公積金賬戶余額查詢

可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP查詢公積金賬戶余額。也可以攜帶身份證到公積金管理中心柜臺查詢。

公積金貸款申請

公積金貸款申請需要滿足一定的條件,如連續(xù)繳存公積金滿一定年限、具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入證明等。申請貸款可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP以及公積金管理中心柜臺等渠道。

異地公積金轉移

異地公積金轉移需要攜帶身份證、原繳存地的公積金轉移憑證到現(xiàn)繳存地的公積金管理中心辦理。轉移后,原繳存地的公積金賬戶將被銷戶,余額將轉入現(xiàn)繳存地的賬戶。

公積金提取

公積金提取需要滿足一定的條件,如購房、裝修、大病醫(yī)療等。提取公積金可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP以及公積金管理中心柜臺等渠道申請。

公積金密碼重置

公積金密碼重置可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP以及公積金管理中心柜臺等渠道。需要攜帶身份證和相關證明材料。

公積金提取手續(xù)費

公積金提取手續(xù)費由廣州公積金管理中心收取。手續(xù)費標準為提取金額的1%,最低收費5元,最高收費50元。


廣州公積金管理中心電話

據(jù)了解,目前住房公積金管理中心對外咨詢電話分為支取、繳存、貸款三種號碼,另外還有投訴熱線和分支辦事處電話等10余個號碼,由于線路少經(jīng)常會存在占線的情況,如果采用統(tǒng)一的熱線號碼,不僅市民容易記住,撥通的成功率也會增加,而且有專人負責答疑,可以更好為市民提供服務,12329熱線投入使用后,現(xiàn)有服務號碼將逐漸退出。

最近,為了提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務,12329住房公積金服務熱線建立了限時辦結制度。咨詢?nèi)送ㄟ^人工服務提出的業(yè)務疑難問題,將在10個工作日內(nèi)收到客服人員的回復。

今后,12329住房公積金熱線將狠抓服務質(zhì)量,更好地為全市廣大住房公積金繳存職工和單位提供便捷、專業(yè)、滿意的服務。