人保劃痕險理賠流程

1. 報案:撥打人保報案熱線95518或在人保官網(wǎng)報案。

2. 現(xiàn)場拍照:拍照記錄事故現(xiàn)場、車輛受損情況和對方車輛信息。

3. 定損評估:聯(lián)系定損員進行現(xiàn)場定損,或?qū)④囕v送至指定定損點。

4. 提交理賠資料:提供行駛證、保單、定損單、身份證等資料。

5. 審核理賠:保險公司對理賠資料進行審核,核實損失情況和責(zé)任。

6. 理賠支付:審核通過后,保險公司會按照保單約定賠付理賠款。

問答

劃痕險能賠付哪些損失?

劃痕險一般賠付車輛外部油漆及漆面以外的塑膠、橡膠、玻璃、燈具等非金屬配件的劃痕、凹陷等損失。

劃痕險理賠需要現(xiàn)場勘查嗎?

對于小額劃痕,無需現(xiàn)場勘查,可以直接提交照片和定損單即可。對于較大或復(fù)雜的劃痕,保險公司可能需要進行現(xiàn)場勘查。

劃痕險理賠需要免賠額嗎?

一般情況下,劃痕險免賠額為100元左右,每次事故按一定免賠額扣除后,保險公司才會進行賠付。

劃痕險理賠周期一般多久?

從報案到理賠結(jié)案,一般需要7-15個工作日。具體時間取決于理賠資料是否齊全以及保險公司審核速度等因素。

劃痕險理賠可以代位追償嗎?

如果劃痕是對方車輛造成的,且對方承擔(dān)責(zé)任,保險公司可以代位追償對方,向?qū)Ψ剿髻r賠償款項。

劃痕險理賠可以多次理賠嗎?

劃痕險一般只能在保險期間內(nèi)進行一次理賠,但對于部分劃痕險產(chǎn)品,可能提供多次理賠服務(wù)。

劃痕險理賠后保費會增加嗎?

一般情況下,劃痕險理賠不會影響下一年度的保費,但對于多次理賠或較大金額理賠,保險公司可能會提高保費。


人保劃痕險理賠流程

保險責(zé)任:無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,保險人負(fù)責(zé)賠償。

責(zé)任免除:被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。

保險金額為2000元、5000元、10000元或20000元,由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。

人保劃痕險賠償處理

(一)在保險金額內(nèi)按實際修理費用計算賠償。

(二)每次賠償實行15%的免賠率。

(三)在保險期間內(nèi),累計賠款金額達到保險金額,本附加險保險責(zé)任終止。

人保劃痕險可選免賠額特約條款

投保了機動車損失保險的機動車可附加本特約條款。保險人按投保人選擇的免賠額給予相應(yīng)的保險費優(yōu)惠。

被保險機動車發(fā)生機動車損失保險合同約定的保險事故,保險人在按照機動車損失保險合同的約定計算賠款后,扣減本特約條款約定的免賠額。