住房公積金繳存延期政策
疫情期間，因企業(yè)停工、停產(chǎn)或受疫情影響暫時(shí)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的，可申請(qǐng)延期繳存住房公積金，延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過3個(gè)月。延期期間，不計(jì)繳存滯納金。
住房公積金貸款還款延期政策
疫情期間，因疫情影響導(dǎo)致收入明顯下降，無(wú)法按時(shí)償還貸款的借款人，可申請(qǐng)延期還款，延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過3個(gè)月。延期期間免收罰息。
住房公積金提取政策
疫情期間，因疫情影響導(dǎo)致家庭收入大幅度減少的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。提取范圍包括：支付房租、償還房貸、支付基本生活開支等。提取條件和程序不變。
住房公積金貸款利率調(diào)整政策
疫情期間，央行下調(diào)了住房公積金貸款利率。新申請(qǐng)的住房公積金貸款利率下調(diào)0.15個(gè)百分點(diǎn)，調(diào)整后，5年以下(含5年)的住房公積金貸款利率為2.75%，5年以上的住房公積金貸款利率為3.25%。
住房公積金業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
疫情期間，各住房公積金管理中心開通了線上咨詢服務(wù)渠道，提供電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種咨詢方式。借款人可通過這些渠道查詢貸款信息、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)需到柜臺(tái)辦理。
住房公積金政策宣傳
各住房公積金管理中心通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信等渠道加強(qiáng)政策宣傳，讓廣大職工及時(shí)了解疫情期間住房公積金相關(guān)政策，享受政策優(yōu)惠。
州金管發(fā)〔2020〕3號(hào)
各住房公積金繳存單位、繳存職工，各管理部、科室：
為貫徹落實(shí)總書記對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府、州委州政府關(guān)于疫情防控工作的決策部署，為全力做好疫情防控期間住房公積金服務(wù)保障工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、有以下情況導(dǎo)致在疫情防控期間不能正常償還個(gè)人住房公積金貸款本息(以下簡(jiǎn)稱還款)的，經(jīng)借款人本人通過住房公積金熱線12329或各管理部電話申請(qǐng)備案，可不視為違約，不作逾期處理，不計(jì)罰息(此類情況，待疫情結(jié)束之后，借款人需到我中心所屬管理部遞交相應(yīng)證明資料)。
（一）對(duì)參加疫情防控期間的一線工作者，包括醫(yī)護(hù)人員、警務(wù)人員、社區(qū)工作者及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位從事疫情防控的干部職工等，在疫情防控期間不能正常還款的。
（二）因疫情住院治療、醫(yī)學(xué)觀察、被隔離觀察的新型冠狀肺炎患者、疑似患者和密切接觸者在其治療、醫(yī)學(xué)觀察、隔離觀察期間不能正常還款的。
（三）已開通住房公積金委托扣款償還住房公積金貸款（即對(duì)沖還款）的職工因疫情期間，單位或個(gè)人未能及時(shí)繳存住房公積金到單位或個(gè)人賬戶而導(dǎo)致無(wú)法正?？劭顏?lái)還款的。