銀行貸款客服打電話進(jìn)行電話審核,用戶回答問題錯(cuò)誤,可以在事后對答案進(jìn)行修改,只要最終問題回答正確,那么就不會(huì)影響電話審核的結(jié)果。而用戶回答問題錯(cuò)誤后,并沒有直接在電話中回復(fù)正確的答案,那么用戶回答問題錯(cuò)誤可能會(huì)直接導(dǎo)致電話審核不通過。
用戶在回答電話審核的問題時(shí),一定要聽清問題,思考后再回答,這樣基本上就不會(huì)出錯(cuò)。而且審核人員只會(huì)詢問最基本的問題,比如貸款額度、貸款用途等,用戶只要如實(shí)回答問題,通常都可以通過電話審核。即使回答問題錯(cuò)誤,當(dāng)場就進(jìn)行修正,那么之前的錯(cuò)誤是不會(huì)有影響的。
用戶漏接銀行審核電話,那么就會(huì)直接導(dǎo)致電話審核不通過,這時(shí)候用戶只能重新提交貸款申請。重新提交申請,銀行會(huì)重新開始審核。