用戶只能進入中國人民銀行征信中心，登錄自己的賬戶和密碼來查詢個人征信。征信報告不可以通過手機銀行APP、第三方軟件授權(quán)的形式來查詢，征信只有電腦版的。或者是用戶自己去銀行大廳，找到征信自助機，也可以在銀行現(xiàn)場查征信。

每個用戶每年有2次免費查詢的機會，因此用戶可以選擇上半年查詢一次、下半年查詢一次，檢查自己的征信是否有異常。