目前去銀行申請(qǐng)貸款的人一大把,而且大家都在排隊(duì),所以銀行根本就不缺客戶,沒(méi)必要主動(dòng)打個(gè)電話去做營(yíng)銷,而且對(duì)于一些小微企業(yè)客戶以及個(gè)人客戶,很多銀行都會(huì)把營(yíng)銷的任務(wù)外包給一些中介公司。
把小客戶的營(yíng)銷工作外包給一些中介公司,對(duì)銀行來(lái)說(shuō)有幾個(gè)好處,一方面是可以降低銀行的營(yíng)銷成本,提高銀行的信貸工作效率,另一方面又可以響應(yīng)政策的要求,給小微企業(yè)放款 ,此外還有銀行部分人員可以從中介那邊撈到一些油水。
當(dāng)然對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)的大客戶,銀行是會(huì)主動(dòng)去營(yíng)銷的,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的大客戶大家都在搶,這些大客戶一個(gè)頂好幾個(gè)小客戶,關(guān)鍵是這些大客戶一般資質(zhì)都比較優(yōu)質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)低,而且搞好關(guān)系了,還可以把大企業(yè)的存款拉到銀行這邊來(lái),搞定幾個(gè)大客戶之后,差不多就可以養(yǎng)著半個(gè)銀行了。
所以銀行對(duì)大客戶的態(tài)度是完全不一樣的,很多銀行不僅會(huì)打電話給大客戶,而且會(huì)經(jīng)常上門去做營(yíng)銷。
而我們普通老百姓接到一些號(hào)稱銀行貸款的電話,絕大部分都是中介干的,他們一般跟銀行有合作關(guān)系,然后就直接以銀行的名義去做營(yíng)銷,實(shí)際上這是一種違規(guī)的行為,只是違規(guī)的成本太低,沒(méi)有人去追究,所以中介就到處以用銀行名義去做營(yíng)銷。
此外還有一些小貸公司的客戶經(jīng)理,因?yàn)樗麄儽旧砝⒈容^高,所以為了降低客戶防范的心理,他們也會(huì)經(jīng)常以銀行的名義去做營(yíng)銷,等把客戶忽悠上門了,再進(jìn)一步的做思想工作。