京東白條是一款網絡貸款產品，并不算是貸款公司。貸款公司是需要可以查到企業(yè)信息的，而白條只是單純的一款產品，它是由京東金融來提供貸款服務的。因此，京東金融中的京東金條與白條相同，都是網貸產品，不能將白條、金條單獨看成貸款公司。

白條在使用過程中，如果遇到任何疑問，用戶都可以通過京東金融的在線客服來解決問題。