針對銀行卡犯罪日益猖獗，銀行卡糾紛日益增多的形式，人民銀行廣州分行會同有關(guān)部門，初步形成了一套處理和處置銀行卡糾紛和犯罪的辦法。其中，廣東省高級人民法院出臺《關(guān)于審理偽卡交易民事案件工作座談會紀(jì)要》，規(guī)范克隆卡案件的審理程序，確立了以“銀行不能識別克隆卡”和“密碼泄露”2個因素對責(zé)任進(jìn)行分擔(dān)的原則，同時對如何舉證證明銀行不能識別銀行卡和密碼泄露進(jìn)行了明確?！ ∧隙加浾邚拇舜螘h上獨家獲悉，為了從根本上杜絕克隆卡現(xiàn)象，在繼續(xù)推進(jìn)銀行卡芯片化遷移工作同時，人民銀行正在醞釀一系列重要舉措，包括從制度上要求銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，切實保護(hù)消費者用卡安全；要求所有銀行開通針對余額查詢的免費短信通知服務(wù)；要求所有銀行設(shè)立銀行卡大額交易短信密碼確認(rèn)系統(tǒng)；聯(lián)合公安部門籌劃建立有獎舉報、快速查詢凍結(jié)、黑名單等機(jī)制。此外，人民銀行還擬要求各商業(yè)銀行加強對POS機(jī)商戶的管理。“目前克隆卡的客戶信息泄露點多為餐飲類商戶，并從一般餐飲類商戶向星級高級商戶轉(zhuǎn)移，而克隆卡欺詐的實施點多為貴重珠寶、首飾和鐘表零售類商戶?！庇嘘P(guān)人士表示，“人行要求各家商業(yè)銀行對布設(shè)PO S機(jī)的商戶嚴(yán)密監(jiān)控，一旦有3次發(fā)生信息泄露，將把該商戶列入黑名單，而一旦列入黑名單，該商戶7年內(nèi)不得申請使用任何一家銀行的POS機(jī)。換言之，如果商戶違法泄露持卡人信息，它將遭到整個銀行業(yè)的用卡抵制?！?南方都市報)