深圳市地方金融監(jiān)督管理局、人民銀行深圳市中心支行、深圳銀保監(jiān)局、深圳證監(jiān)局3月16日發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的通知。其中提出，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)及個(gè)人提供防疫專項(xiàng)銀行貸款、保險(xiǎn)保障、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具、企業(yè)債券、股權(quán)投資、融資擔(dān)保、知識產(chǎn)權(quán)證券化等金融支持。針對受疫情影響暫時(shí)遇到困難、仍有良好發(fā)展前景的小微客戶，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)努力保障信貸穩(wěn)定性，通過減費(fèi)讓利、完善展期續(xù)貸銜接等措施進(jìn)行紓困幫扶。

以下為原文：

一、提升抗疫金融產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)效。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)及個(gè)人提供防疫專項(xiàng)銀行貸款、保險(xiǎn)保障、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具、企業(yè)債券、股權(quán)投資、融資擔(dān)保、知識產(chǎn)權(quán)證券化等金融支持。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及地方金融組織緊緊圍繞疫情防控需求，主動(dòng)對治療藥物、疫苗研發(fā)、防疫用品等衛(wèi)生醫(yī)療重點(diǎn)領(lǐng)域，以及防疫相關(guān)行業(yè)企業(yè)、城市保障型企業(yè)（如水、電、燃油、燃?xì)獾裙卜?wù)類企業(yè)）和保障香港供應(yīng)的跨境企業(yè)開展摸排對接，密切跟進(jìn)企業(yè)資金狀況，在依法合規(guī)前提下加快辦理程序，支持企業(yè)融資需求。做好市民“菜籃子”“米袋子”等民生工程的應(yīng)急金融服務(wù)，支持疫情期間農(nóng)副產(chǎn)品的保供穩(wěn)價(jià)。鼓勵(lì)開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)通過應(yīng)急貸款、專項(xiàng)流動(dòng)資金貸款等多種方式支持我市疫情防控。支持轄區(qū)企業(yè)發(fā)行專項(xiàng)公司債券、資產(chǎn)支持證券產(chǎn)品(ABS)等，募集資金優(yōu)先用于支持新冠肺炎疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、做好受困企業(yè)及個(gè)人金融服務(wù)。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及地方金融組織加大與受困企業(yè)的對接力度，及時(shí)了解企業(yè)的困難及訴求，積極提供金融支持。地方法人銀行要用好普惠小微貸款支持工具、支小再貸款等貨幣政策工具，進(jìn)一步擴(kuò)大對小微企業(yè)的信貸支持，加大普惠型小微企業(yè)信用貸款投放力度。針對受疫情影響暫時(shí)遇到困難、仍有良好發(fā)展前景的小微客戶，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)努力保障信貸穩(wěn)定性，通過減費(fèi)讓利、完善展期續(xù)貸銜接等措施進(jìn)行紓困幫扶。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大與企業(yè)直接融資對接力度，研究債務(wù)融資支持抗疫創(chuàng)新方案，為參與防疫或受疫情影響的企業(yè)提供發(fā)債融資支持。充分發(fā)揮民營企業(yè)平穩(wěn)基金作用，對我市受疫情影響嚴(yán)重但有發(fā)展前景的民營企業(yè)，所發(fā)債券出現(xiàn)兌付困難時(shí)提供暫時(shí)墊付的流動(dòng)性支持。

三、充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。鼓勵(lì)和引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)拓展力度，為小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供更多保障。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過減費(fèi)讓利、適度延后保費(fèi)繳納時(shí)間等方式，支持受疫情影響較重企業(yè)渡過難關(guān)。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶，保險(xiǎn)公司要優(yōu)先處理，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，應(yīng)賠盡賠，快速理賠。鼓勵(lì)為疫情防控一線的疾控、醫(yī)護(hù)、科研、志愿者及其家屬免費(fèi)贈(zèng)送疫情保險(xiǎn)保障。

四、充分發(fā)揮地方金融組織作用。鼓勵(lì)全市小額貸款、融資租賃、商業(yè)保理等地方金融組織根據(jù)企業(yè)受疫情影響實(shí)際，酌情降費(fèi)減息或增加貸款、租賃、保理額度，加大信貸投放力度，并酌情為暫時(shí)受疫情影響嚴(yán)重的客戶辦理展期、延期等。疫情期間，商業(yè)保理機(jī)構(gòu)對受本次疫情影響資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)，積極提供臨時(shí)性周轉(zhuǎn)資金和中長期保理服務(wù)；政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大對小微企業(yè)的支持力度，對受疫情影響嚴(yán)重的小微企業(yè)融資擔(dān)保費(fèi)率最高減免40%。

五、提高跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理效率。鼓勵(lì)銀行業(yè)為疫情防控相關(guān)物資進(jìn)出口、捐贈(zèng)等跨境人民幣業(yè)務(wù)開辟“綠色通道”，支持企業(yè)開展跨境融資抗擊疫情。支持銀行在“展業(yè)三原則”基礎(chǔ)上，為企業(yè)辦理疫情防控相關(guān)進(jìn)出口跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，簡化疫情防控相關(guān)跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理流程。支持深港金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)合作，拓展跨境人民幣貸款、跨境雙向發(fā)債、跨境資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)聯(lián)合開發(fā)針對跨境貨運(yùn)等特殊領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品，更好服務(wù)深港兩地資金融通和疫情防控。

六、提升金融服務(wù)便利化水平。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及地方金融組織抗疫產(chǎn)品線上化，簡化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率。優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，積極引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端金融服務(wù)，減少人員流動(dòng)。鼓勵(lì)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)開展線上投決、遠(yuǎn)程盡調(diào)等非接觸式業(yè)務(wù)模式，加快向已簽投資協(xié)議項(xiàng)目支付投資款項(xiàng)。證券、基金、期貨公司積極做好交易、清算等核心系統(tǒng)運(yùn)維保障，提升信息系統(tǒng)服務(wù)效能，在疫情期間為投資者提供高效順暢的非現(xiàn)場服務(wù)。強(qiáng)化公共信用信息平臺(tái)的支撐能力，加大深圳信用（征信）服務(wù)平臺(tái)、深圳市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新金融服務(wù)平臺(tái)等公共信用信息平臺(tái)的運(yùn)用，推動(dòng)融資供需精準(zhǔn)匹配。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及地方金融組織積極開展線上投教宣傳活動(dòng)，幫助投資者樹立正確的投資意識，積極維護(hù)抗疫期間安全穩(wěn)定的金融秩序。