小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一，是創(chuàng)業(yè)富民的重要渠道之一，在擴(kuò)大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩(wěn)定、國家稅收等方面具有舉足輕重的作用。在小微企業(yè)迎來快速發(fā)展機(jī)遇的今天，依然還有很多小企業(yè)飽受融資難的苦惱，或者承擔(dān)民間借貸的高額利息。成都銀行針對(duì)小微企業(yè)面臨的困難，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，助力小微企業(yè)成長。以新成立的小微金融中心為載體，成都銀行已著力打造出一套為貸款需求500萬元以內(nèi)的小微企業(yè)量身定做的特色微貸業(yè)務(wù)模式。作為微貸業(yè)務(wù)“信貸工廠”，成都銀行小微金融中心憑借多樣化個(gè)性化的融資產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)受理流程、集中快速的高效審批、批量化的貸后管理等優(yōu)勢(shì)，為不同條件的小微企業(yè)提供更符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。成都銀行中小企業(yè)部總經(jīng)理羅建平表示，“支持小微企業(yè)不僅僅是政策導(dǎo)向的需要，更是成都銀行根據(jù)自身定位，細(xì)分市場(chǎng)并實(shí)施差異化經(jīng)營的一個(gè)戰(zhàn)略選擇?！蓖瞥鑫①J業(yè)務(wù)新模式批量解決客戶難題據(jù)了解，成都銀行以關(guān)注500萬元以內(nèi)微貸業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，依托多樣化個(gè)性化的融資產(chǎn)品，集合微貸業(yè)務(wù)的前中后臺(tái)功能的小微金融中心，憑借標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)受理流程、集中快速的高效審批、批量化的貸后管理等優(yōu)勢(shì)，打造成都銀行的微貸業(yè)務(wù)“信貸工廠”。小微金融中心作為全行小微批量化業(yè)務(wù)模式的牽頭和落地支持部門，為全行提供行業(yè)化、特色化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品支撐。同時(shí)，為全行提供中后臺(tái)集中審批、抵押登記、放款和貸后管理支撐。小微金融中心自2013年4月17日開業(yè)以來，已推出“結(jié)結(jié)高”、“小微多融易”、“八益租金貸”以及“銀稅通”等特色產(chǎn)品，為不同類型小微企業(yè)提供了靈活高效的日常融資服務(wù)，其中“結(jié)結(jié)高”、“銀稅通”更是信用類貸款產(chǎn)品。通過上述產(chǎn)品，小微金融中心已幫助近600戶小微企業(yè)取得貸款，貸款余額近4億元，戶均貸款余額約為60萬元。這些數(shù)據(jù)表明，成都銀行正以自身實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)服務(wù)中小企業(yè)的承諾。羅建平表示，在利率市場(chǎng)化的趨勢(shì)下，商業(yè)銀行面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，小微金融中心作為成都銀行的第一個(gè)事業(yè)部，將用更加市場(chǎng)化的機(jī)制，發(fā)揮客戶資源多和網(wǎng)點(diǎn)渠道廣的優(yōu)勢(shì)，建立一套更加貼近區(qū)域經(jīng)濟(jì)小微市場(chǎng)需求的模式，為扶持小微企業(yè)發(fā)展壯大做出積極貢獻(xiàn)。打造“四化三好”服務(wù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力成都銀行小微金融中心積極打造具有特色的“四化三好”小微業(yè)務(wù)批量服務(wù)模式，在本地金融市場(chǎng)和全國城商行中樹立成都銀行小微業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)模式領(lǐng)先、風(fēng)控技術(shù)領(lǐng)先、客戶體驗(yàn)領(lǐng)先”的品牌力、影響力和號(hào)召力。依托小微金融中心功能模塊化的小微信貸系統(tǒng)，實(shí)施集中審批和集中貸后管理，構(gòu)建“渠道篩選、產(chǎn)品化管理、早期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、資產(chǎn)組合管理”四大小微風(fēng)險(xiǎn)管理支柱，從而打造出“兩個(gè)集中、四大支柱、六位一體”的批量化小微業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并使其成為成都銀行小微業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

同時(shí)，作為小微金融服務(wù)電子渠道建設(shè)的一部分，小微金融中心利用微信公共平臺(tái)搭建與客戶業(yè)務(wù)交流、維護(hù)客戶關(guān)系、加強(qiáng)信息互通的渠道，多渠道為客戶提供新產(chǎn)品發(fā)布、營銷互動(dòng)、金融動(dòng)態(tài)推送、銀行新聞分享等多樣化服務(wù)，傾聽客戶心聲，以此提高客戶使用的便利性、提升客戶體驗(yàn)，樹立成都銀行良好的品牌形象。