提起渤海銀行,多數(shù)人可能還不太熟悉。這家總部設(shè)在天津,2006年才成為正式對外營業(yè)的銀行,是目前國內(nèi)最年輕的全國性股份制商業(yè)銀行。就是這樣一家全新的股份制銀行,近年來,在競爭極為激烈的銀行理財(cái)市場中脫穎而出。在新鮮出爐的“投資者報(bào)?2014年銀行理財(cái)管理能力排行榜”中,渤海銀行以61.53分的優(yōu)異成績,在215家上榜銀行中躋身前十、位居第四,這并不是渤海銀行首次獲得行業(yè)權(quán)威認(rèn)定。2014年9月銀率網(wǎng)公布的“2014上半年銀行綜合理財(cái)能力排名前十”中,渤海銀行也榜上有名。除了銀行理財(cái)產(chǎn)品之外,渤海銀行于2014年6月23日全國推廣的現(xiàn)金管理工具——“添金寶”集銀行卡和貨幣基金為一體,憑借“自動投資、一分起存、不設(shè)限額、無需贖回”等諸多優(yōu)勢,一舉拿下了2014年中國國際金融展“‘金鼎獎(jiǎng)’年度優(yōu)秀金融品牌獎(jiǎng)”,成為唯一一只獲此殊榮的銀行系“寶”類產(chǎn)品。短短數(shù)月,“添金寶”累計(jì)發(fā)卡超過60萬張,吸引新客戶50余萬戶,基金份額突破120億元,渤海銀行也因此被評為“2014年度最佳金融創(chuàng)新銀行”。這一系列成績的背后,是渤海銀行“舉全行之力,打造財(cái)富管理品牌”的結(jié)果,也是“新常態(tài)”下商業(yè)銀行的必然選擇。正視差距,努力尋求突破在金融競爭的這片“紅?!敝?,作為一家全新的業(yè)界新兵,渤海銀行沒有知名的品牌形象,沒有龐大的客戶群體,有的卻是壯志豪情和全行上下的齊心協(xié)力。從無到有、由小變大,處于成長期的渤海銀行應(yīng)該正視與同業(yè)的差距,但更應(yīng)尋求突破,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。傳統(tǒng)的外延式擴(kuò)張之路顯然不適應(yīng)嚴(yán)峻的競爭環(huán)境,而資本消耗少、符合廣大群眾需求、受到市場青睞的理財(cái)產(chǎn)品無疑是不錯(cuò)的選擇。渤海銀行順應(yīng)市場需求搶抓機(jī)遇,組織研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷推出在同行業(yè)中有競爭力的理財(cái)產(chǎn)品,在滿足市場需求的同時(shí),逐步確立了渤海銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌地位。創(chuàng)新發(fā)展,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線自2007年4月渤海銀行第一只銀行理財(cái)產(chǎn)品蹣跚起步,總行就將控制風(fēng)險(xiǎn)置于首位。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)售、運(yùn)行、兌付到流程管理、監(jiān)管報(bào)備、銷售管理、信息披露,相關(guān)部門目標(biāo)一致、協(xié)同配合,嚴(yán)控各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的交易風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,取得了令人信服的成果。截至2014年末,渤海銀行累計(jì)發(fā)行各類銀行理財(cái)產(chǎn)品2,798只,客戶收益率始終保持在較高水平,并無一例外達(dá)到了預(yù)期收益率,充分印證了渤海銀行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控管理和良好的社會責(zé)任?!敖鸨y杯,不如老百姓的口碑”,僅此一項(xiàng),渤海銀行理財(cái)產(chǎn)品就在客戶心目中牢固樹立了值得依賴的良好口碑。抓住機(jī)遇,不斷超越自我曾經(jīng)一度,渤海銀行理財(cái)業(yè)務(wù)品牌影響力和客戶認(rèn)知度不高,產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量和銷售規(guī)模處于較低水平。2012年1月1日《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》(簡稱“五號令”)實(shí)施之后,渤海銀行趁勢狠抓理財(cái)業(yè)務(wù)管理水平的提升,加之市場對銀行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知程度和接受程度不斷提高,渤海銀行理財(cái)業(yè)務(wù)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。進(jìn)入2013年,渤海銀行順應(yīng)市場變化,將零售業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至理財(cái)業(yè)務(wù),在上年度理財(cái)銷售200億的基礎(chǔ)上,大膽提出了“千億理財(cái)”的銷售目標(biāo)。2013年渤海銀行發(fā)行各類理財(cái)產(chǎn)品902只,超過了前6年的總和,產(chǎn)品募集期縮短至4~5天,每周固定發(fā)行兩期理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品發(fā)行的“無縫對接”。最多時(shí)渤海銀行一天有十余只產(chǎn)品同時(shí)在售,期限覆蓋1個(gè)月至1年,產(chǎn)品類型涉及資產(chǎn)池類和結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品,收益類型包括保本保證收益、保本浮動收益和非保本浮動收益。當(dāng)年11月,渤海銀行又推出開放式T+0產(chǎn)品,將理財(cái)期限縮短至1天,為不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶和不同期限的資金提供了豐富的產(chǎn)品選擇,一舉奠定了理財(cái)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)。2014年,渤海銀行乘勝追擊又推出理財(cái)“倍增計(jì)劃”,在保持常規(guī)產(chǎn)品發(fā)行節(jié)奏的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展專屬定制產(chǎn)品,針對中高端客戶、大中型單位、特殊時(shí)點(diǎn)、特定渠道、特別事件等發(fā)行定制產(chǎn)品,滿足客戶的個(gè)性化需求,取得了明顯成效。2014年累計(jì)發(fā)售銀行理財(cái)產(chǎn)品1,077只,理財(cái)銷量突破2,000億元大關(guān),在行業(yè)中嶄露頭角,贏得越來越多客戶的關(guān)注和信賴。全面發(fā)力,打造財(cái)富品牌良好的客戶體驗(yàn)來自良好的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品方面,渤海銀行不斷完善既有的產(chǎn)品線,在現(xiàn)有的收益率型產(chǎn)品之外,即將推出凈值型理財(cái)產(chǎn)品;在服務(wù)方面,渤海銀行在依法合規(guī)的前提下,持續(xù)優(yōu)化銷售文本和操作流程,嚴(yán)格履行告知義務(wù)、避免誤銷售,不斷提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。在做好廳堂服務(wù)的同時(shí),渤海銀行還加大了電子渠道的推介力度,客戶可以通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行和直銷銀行等交易渠道,隨時(shí)隨地體驗(yàn)便捷的理財(cái)服務(wù)。尤其令客戶稱道的是,為了客戶的利益,渤海銀行盡量縮短客戶資金在途時(shí)間,理財(cái)產(chǎn)品到期,基本是當(dāng)日就將產(chǎn)品本金和收益派發(fā)到賬。作為一家成長中的新興商業(yè)銀行,渤海銀行深刻意識到人才和品牌的重要性,好的產(chǎn)品要靠人才來設(shè)計(jì),好的服務(wù)要靠人才來實(shí)現(xiàn)。自2013年起,累計(jì)培養(yǎng)認(rèn)證國家高級理財(cái)師近200名,超過了現(xiàn)有的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置逐步取代單純的產(chǎn)品銷售,以客戶為中心的全產(chǎn)品服務(wù)體系正在形成。2014年“中國金融理財(cái)師大賽”中,渤海銀行兩位選手榮獲“中國百佳金融理財(cái)師”;在中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的“全國杰出財(cái)富管理師評選活動”中,渤海銀行連續(xù)3屆、累計(jì)9人贏得“全國杰出財(cái)富管理師”稱號;在“渤海銀行星級理財(cái)師評選活動”中,全行已有70名具備專業(yè)理財(cái)師資質(zhì)且業(yè)績表現(xiàn)突出的優(yōu)秀理財(cái)人員,被授予“五星金牌理財(cái)師”或“四星高級理財(cái)師”稱號,渤海銀行正在努力打造財(cái)富管理銀行的品牌形象。“桐花萬里丹山路,雛鳳清于老鳳聲”,一系列成績的取得,一步步見證了渤海銀行財(cái)富業(yè)務(wù)的發(fā)展之路。作為中國最年輕的全國性股份制銀行,渤海銀行正在以飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情,不斷超越自我、奮力前行,致力成為中國銀行業(yè)的一支生力軍。(投資者報(bào))