沈陽某股份制銀行現(xiàn)金柜員張啟勇(化名)在整個8月份都沒閑著,他忙著找親戚 、求朋友,甚至請客送禮,目的只有一個:“攬儲”。每個月100萬元的任務(wù)對他這個入職才一年的銀行員工來說,可不是件容易的事……日前,張啟勇向記者訴苦說,“攬儲”100萬元,銀行才給200元提成,可他每月請客送禮花的錢就有2000多元。盡管是賠本的買賣,他也得做。張啟勇坦承,大學(xué)畢業(yè)找份銀行工作,實在是不容易。從今年7月20日起,央行新政放開貸款利率正式實行。這項政策極大地刺激了依靠貸款獲取利潤的銀行,尤其是商業(yè)銀行“攬儲”的熱情。因為要想多貸款,銀行資金必須充足。100萬元、280萬元、1000萬元……8月份以來,沈陽多家國有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行存儲指標(biāo)由分行下派給各個支行的行長,行長再分派給客戶經(jīng)理和柜員,根據(jù)職務(wù)、工作年限等,按季加增任務(wù)指標(biāo)。據(jù)了解,各家銀行都將員工“攬儲”任務(wù)完成狀況與獎懲掛鉤。某家股份制銀行規(guī)定,未完成任務(wù)的員工年終獎少發(fā)10%;城市商業(yè)銀行攬儲壓力最大,員工的任務(wù)額約是其他銀行的1.5倍。員工如未完成任務(wù),就得待崗。但國有銀行下任務(wù)不與績效工資掛鉤,員工完不成任務(wù),也沒有處罰?!皵垉Α贝髴?zhàn)開始,各銀行員工為完成任務(wù)絞盡腦汁,各出奇兵。比如讓客戶開張信用卡,讓客戶將活期改存定期,動員客戶購買理財產(chǎn)品,勸客戶不要銷卡銷戶等,網(wǎng)上銀行、基金定投、旅游基金等銀行新業(yè)務(wù)也花樣翻新、層出不窮。對儲蓄戶根據(jù)存款額送豆油、床上用品等,采用存5萬元返500元等返點方式鼓勵存款……有些銀行招聘新員工,面試時都會問應(yīng)聘者的父母、親友的職業(yè)及崗位,其中有政府官員或企業(yè)老板的,往往在錄用上會優(yōu)先考慮;甚至一些小銀行通過挖人的方式,拉儲戶資源。
據(jù)一些銀行工作人員介紹,為了完成領(lǐng)導(dǎo)下達的指標(biāo),大家真可謂千方百計,各顯神通。誰好誰壞,完全看攬儲額的多少。至于提升服務(wù)水平和質(zhì)量這些銀行必須做好的功課,反倒沒有人認真抓了。(工人日報)