有三個(gè)投訴渠道。
一是可以直接打銀行的官方客服投訴,這個(gè)不需要指定哪個(gè)部門,銀行會(huì)自動(dòng)分配。
二是在銀行官網(wǎng)上投訴,這個(gè)同樣也不需要指定部門,但要寫出來(lái)事件經(jīng)過(guò)。
三是打315熱線或者城市熱線投訴,這個(gè)需要指出具體部門,按揭一般對(duì)應(yīng)房貸或者個(gè)貸部,企業(yè)貸款一般對(duì)應(yīng)公司部。
直接投訴到銀監(jiān)會(huì),效果很好
有三個(gè)投訴渠道。
一是可以直接打銀行的官方客服投訴,這個(gè)不需要指定哪個(gè)部門,銀行會(huì)自動(dòng)分配。
二是在銀行官網(wǎng)上投訴,這個(gè)同樣也不需要指定部門,但要寫出來(lái)事件經(jīng)過(guò)。
三是打315熱線或者城市熱線投訴,這個(gè)需要指出具體部門,按揭一般對(duì)應(yīng)房貸或者個(gè)貸部,企業(yè)貸款一般對(duì)應(yīng)公司部。
直接投訴到銀監(jiān)會(huì),效果很好