教育分期貸“坑多多”:披上教育外衣,瞄準(zhǔn)高校學(xué)生 新華網(wǎng)?2019-03-18 17:27 責(zé)編:方舟 不少即將畢業(yè)的大學(xué)生選擇報(bào)名參加培訓(xùn)班提高自身技能,為找工作打下基礎(chǔ)。但記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為招攬學(xué)員,以欺騙、誘導(dǎo)等方式,“忽悠”交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生用分期付款的形式繳納學(xué)費(fèi),實(shí)則是給報(bào)名學(xué)生在金融平臺(tái)上辦理了貸款,不少學(xué)生因此背上不同程度的債務(wù)。 債務(wù)是怎么背上的? 在北京讀大四的濟(jì)南學(xué)生張亦馳,求職期間在一棟寫字樓大堂偶遇了華爾街英語(yǔ)的課程顧問(wèn),對(duì)方表示,有專門針對(duì)應(yīng)屆生的英語(yǔ)課程。但談及價(jià)格時(shí),張亦馳覺(jué)得4萬(wàn)多元的學(xué)費(fèi)太貴。對(duì)方隨即表示,可以用分期付款的方式支付學(xué)費(fèi),分為24期,學(xué)習(xí)中有不滿意可隨時(shí)退款。 求職心切加上對(duì)方“耐心”勸導(dǎo),張亦馳最終繳納了1900元作為首期付款。一個(gè)多月后,張亦馳覺(jué)得課程對(duì)自己幫助不大,加上還款壓力大,準(zhǔn)備結(jié)束課程并退剩余學(xué)費(fèi)。此時(shí)課程顧問(wèn)卻表示,學(xué)習(xí)已超過(guò)一個(gè)月,按規(guī)定無(wú)法退款。此外,由于張亦馳已與金融機(jī)構(gòu)辦理了貸款,一旦退款,還會(huì)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛。張亦馳告訴記者,此時(shí)她才如夢(mèng)初醒,“當(dāng)初報(bào)名時(shí),對(duì)方只給了繳費(fèi)收據(jù),報(bào)名合同、貸款合同都沒(méi)有明確出示?!?張亦馳的情況并非個(gè)案,有多位大學(xué)生向記者反映,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí),銷售人員推薦使用教育分期貸款的方式支付學(xué)費(fèi)。山東師范大學(xué)學(xué)生劉曉云告訴記者,她曾在尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)“被辦理”了教育分期貸款,現(xiàn)在每個(gè)月要還1500多元學(xué)費(fèi),以及100多元的手續(xù)費(fèi),但報(bào)名時(shí)銷售并未提及手續(xù)費(fèi)一事。等28期貸款還完時(shí),一共要支付3000多元手續(xù)費(fèi)。 記者近日在北京、濟(jì)南等地多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走訪發(fā)現(xiàn),在一些機(jī)構(gòu)中,主動(dòng)向?qū)W生推銷分期貸款的情況在增多,中招的往往都是即將畢業(yè)的高校學(xué)生。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾高額學(xué)費(fèi)分期支付,實(shí)則是在誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理消費(fèi)貸款。一旦學(xué)生背上此類貸款,就成了甩不掉的包袱。 教育貸“套路”何在? 為何教育分期貸款問(wèn)題頻出、大學(xué)生是否有資格辦理貸款、想退學(xué)費(fèi)為何這么難?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這些問(wèn)題上,一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是這么“套路”報(bào)名學(xué)生的。 ——夸大宣傳,“隨時(shí)退費(fèi)”“零手續(xù)費(fèi)”不存在。張亦馳告訴記者,報(bào)名時(shí)課程顧問(wèn)曾多次表示,只要對(duì)課程不滿意就能退款,使用分期付款沒(méi)有額外費(fèi)用。但記者在張亦馳后來(lái)拿到的報(bào)名合同上看到,條款中寫著“乙方選擇貸款方式付款的,手續(xù)費(fèi)、利息等費(fèi)用按照提供貸款金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”“課程起始日后30日內(nèi)提出退學(xué),機(jī)構(gòu)需要從學(xué)員繳納的課程費(fèi)用中扣除2950元管理費(fèi)用”。 ——先交錢再簽合同成“潛規(guī)則”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前教育分期貸款的主要對(duì)象是學(xué)生,尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用的正是畢業(yè)生求職心切,想提升自身能力的心理,以分期付款、每月還款數(shù)額低等噱頭誘導(dǎo)學(xué)生辦理貸款。但大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定收入,屬于無(wú)償還能力者,加上缺乏法律知識(shí),不少學(xué)生都在課程顧問(wèn)的誘導(dǎo)下,先繳納了學(xué)費(fèi),再簽訂培訓(xùn)合同。 ——貸款由課程顧問(wèn)代操作,學(xué)員申請(qǐng)退費(fèi)困難。劉曉云說(shuō),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫她申請(qǐng)的教育分期貸,合同由她與金融平臺(tái)簽訂。但在貸款過(guò)程中,她除了輸入個(gè)人信息外,其他信息均由課程顧問(wèn)代為操作。為招攬學(xué)員,大多數(shù)課程顧問(wèn)不會(huì)對(duì)學(xué)員情況仔細(xì)核實(shí)。但當(dāng)學(xué)員退款、維權(quán)時(shí),卻常常遭遇拖延。業(yè)內(nèi)人士表示,課程顧問(wèn)每月有業(yè)績(jī)指標(biāo),一旦有學(xué)生退課,大多數(shù)顧問(wèn)都是能拖就拖。此外,由于教育分期貸的合同涉及報(bào)名者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)三方,退款程序很復(fù)雜,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不愿配合學(xué)員申請(qǐng)退款。 披著教育外衣更應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,謹(jǐn)防教育貸成變種“校園貸” 記者發(fā)現(xiàn),教育分期貸款相關(guān)問(wèn)題已引起一些地市監(jiān)管部門關(guān)注。上海市消保委發(fā)布的《2018年1至8月教育培訓(xùn)類投訴分析》中,提到教育分期貸款的惡意包裝、審核寬松、資金風(fēng)險(xiǎn)等隱患正凸顯。報(bào)名者近八成通過(guò)手機(jī)下載軟件申請(qǐng)貸款,過(guò)程僅需幾分鐘。有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)引導(dǎo)推薦、涉嫌強(qiáng)制等方式,或者把貸款包裝成“免息”“分期付款”等形式,但對(duì)貸款限制性條款及風(fēng)險(xiǎn)只字不提。 專家認(rèn)為,去年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》中規(guī)定:收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動(dòng)輒收取半年甚至一年學(xué)費(fèi),再“忽悠”學(xué)生辦理教育分期貸款,顯然不符合政策規(guī)定。 國(guó)家教育行政學(xué)院助理研究員楊程說(shuō),教育分期貸實(shí)際上是依托互聯(lián)網(wǎng)金融誕生的一種貸款形式,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育發(fā)展的主要形式之一,但一些機(jī)構(gòu)在招生中卻出現(xiàn)了種種不規(guī)范現(xiàn)象。這一方面是由于教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,另一方面在于監(jiān)管體系尚不健全。相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善政策法規(guī),對(duì)教育培訓(xùn)報(bào)名的收費(fèi)方式、繳費(fèi)期限、付費(fèi)形式等進(jìn)行明確約束。 法律從業(yè)者認(rèn)為,由于無(wú)收入來(lái)源的高校學(xué)生不符合貸款審核要求,教育分期貸很大程度上是一種打著教育名號(hào)的“校園貸”變種。山東新亮律師事務(wù)所主任王新亮說(shuō),教育、金融監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)提供教育分期貸款的金融平臺(tái)的審查力度,謹(jǐn)防校園貸以教育分期貸的形式死灰復(fù)燃。此外,大學(xué)生、職場(chǎng)新人必須提高警惕,盡量不要以分期付款的方式繳納學(xué)費(fèi)。在簽訂培訓(xùn)合同前,必須看清協(xié)議條款,并保留合同、發(fā)票等證據(jù),以備后期維權(quán)。