1、對賬單核對網(wǎng)銀操作步驟:
第一步,點(diǎn)擊“賬戶管理-對賬服務(wù)-對賬單核對”,進(jìn)入“對賬單核對頁面”頁面,顯示對賬月、賬單號等信息。
第二步,選擇需核對的賬單,點(diǎn)擊“核對”按鈕,進(jìn)入“對賬單明細(xì)”頁面,此頁面列式一個對賬協(xié)議下的全部賬號以及各賬號的對賬信息。
第三步,點(diǎn)擊右下角的“余額對賬單下載”按鈕,可進(jìn)行余額對賬單下載。
第四步,根據(jù)賬戶反饋核對情況,如核對“相符”則在賬號后的核對結(jié)果欄位選擇相符。
2、對賬單網(wǎng)銀查詢:
第一步,點(diǎn)擊“賬戶管理-對賬服務(wù)-對賬單查詢”,進(jìn)入“對賬單查詢”頁面。
第二步,輸入賬單日期后,點(diǎn)擊查詢。
第三步,點(diǎn)擊“明細(xì)對賬單”下“查看”按鈕。
第四步,點(diǎn)擊“客戶反饋記錄”下的“查看”按鈕。