為落實人民銀行、銀保監(jiān)局關(guān)于進一步強化金融支持疫情防控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的工作要求，工行濱州分行主動擔當，積極作為，切實加大疫情防控信貸支持力度，助力防疫企業(yè)戰(zhàn)勝疫情影響，共克時艱，并肩戰(zhàn)“疫”，全面打造域內(nèi)金融服務標桿性銀行
建章立制，首問負責，確保服務有力有序
疫情發(fā)生后，該行第一時間成立疫情防控信貸工作領導小組，制定出臺《關(guān)于加強信貸服務支持疫情防控工作的指導意見》，各環(huán)節(jié)實行“首問負責制”，確保信貸服務精準、有效、有力、有序。2020年2月1日，該行向山東魏橋集團發(fā)放流動資金貸款1.5億元，為企業(yè)防控疫情物資生產(chǎn)提供資金保障。
主動對接，特事特辦，確保服務精準有效
對直接參與疫情防治工作的重點醫(yī)院、藥品和醫(yī)療設備生產(chǎn)及流通等企業(yè)的合理融資需求，該行按照特事特辦、急事急辦的原則，開通重點企業(yè)信貸業(yè)務“綠色通道”，切實提高業(yè)務辦理效率。對已發(fā)生疫情區(qū)域、積壓時間較長、因疫情急需置換房屋并入住、解決子女入學等個人住房貸款規(guī)模需求，切實提高信貸業(yè)務辦理效率，在控制風險的前提下，確保貸款資金及時投放到位。
優(yōu)化產(chǎn)品，優(yōu)先投放，確保服務全面覆蓋
對疫控相關(guān)或幫扶困難的信貸業(yè)務，該行安排專項信貸規(guī)模優(yōu)先予以滿足和支持，實現(xiàn)早投放、快投放、準投放。積極向進出口企業(yè)推薦企業(yè)網(wǎng)銀中的國際結(jié)算功能和國際貿(mào)易“單一窗口”中的金融服務功能，實現(xiàn)國際結(jié)算全流程線上辦理。積極了解進出口企業(yè)的融資需求，結(jié)合授信總量及授信結(jié)構(gòu)，制定合理的融資計劃。對延長假期期間到期的需購匯融資業(yè)務，積極聯(lián)系上級行為企業(yè)辦理購匯，避免出現(xiàn)業(yè)務逾期。
簡化流程，分類施策，確保服務便捷快速
對參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款因不便還款發(fā)生逾期的，為其提供差異化的金融服務方案。同時提供緊急調(diào)額服務，為疫區(qū)需要支付治療押金等費用的個人信用卡客戶，以及用于疫情防控的公務卡客戶，提供緊急調(diào)額服務，保障疫情期間的資金需求。
下一步，該行將堅決扛起疫情防控這面大旗，堅決保障為民服務順暢，堅決滿足疫情防控金融需求，科學防控，積極引導，加大信貸服務支持力度，切實履行國有銀行的大行擔當責任，全力以赴做好疫情防控各項金融服務工作。