十一假期又到了，出境游已由“新寵”成為常態(tài)，很多人利用假期出境旅游，放松心情、開(kāi)闊眼界。不過(guò)，從出國(guó)前到銀行換幣，到在國(guó)外時(shí)刷卡消費(fèi)，再到旅行結(jié)束后退稅，這一過(guò)程中都可能會(huì)“踩雷”，這些細(xì)節(jié)你注意了嗎？
換幣烏龍：“新幣”傻傻分不清楚
計(jì)劃了很久的新加坡之行，準(zhǔn)備買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)一番，可付錢(qián)時(shí)，手中的錢(qián)卻不能用，對(duì)方竟說(shuō)不認(rèn)識(shí)這種鈔票！
“明明是去銀行里專(zhuān)門(mén)換好的錢(qián)，難道是假的嗎”？陳太太百思不得其解，直到商場(chǎng)的有關(guān)人員告訴她，這是新西蘭幣，不是新加坡幣，她才明白是“新幣”出了問(wèn)題。此事直接導(dǎo)致她在后續(xù)的游覽中有錢(qián)不能用，整個(gè)旅程都很沮喪。
回國(guó)之后，陳先生到銀行交涉，經(jīng)過(guò)調(diào)取監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是銀行工作人員失誤。由于陳先生本來(lái)就不認(rèn)識(shí)幣種，也沒(méi)追問(wèn)一句，拿著“新幣”就回家了。
現(xiàn)在此事銀行已與陳先生夫婦溝通，正在積極處理中。
雖然在國(guó)內(nèi)銀行換外幣往往要排隊(duì)，但還是最劃算；中國(guó)銀行(行情601988,診股)能兌換的幣種最多，具體到那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)去換，要提前預(yù)約，讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)備，以免白跑一趟。
不過(guò)在兌換時(shí)，銀行和客戶(hù)都應(yīng)該詳加確認(rèn)，以免上述事情發(fā)生。
外幣不要換太多。因?yàn)橹袊?guó)海關(guān)規(guī)定，每人攜帶超過(guò)2萬(wàn)元人民幣或者等值5000美元需要向海關(guān)申報(bào)。
何先生是一位資深驢友，尤其愛(ài)好郵輪行。最近兩年他就上了9次郵輪，其中有3次都是歌詩(shī)達(dá)郵輪，分別是賽琳娜號(hào)、大西洋(行情600558,診股)號(hào)和漫號(hào)。他向解放日?qǐng)?bào)?上觀新聞反映，自述在游覽過(guò)程中遇到一件煩惱事，自己的杭州銀行(行情600926,診股)銀聯(lián)卡在郵輪上刷不成功，無(wú)法使用。據(jù)說(shuō)其他人也有類(lèi)似遭遇。
按照船方的條款，刷不了卡且沒(méi)有現(xiàn)金支付的游客，會(huì)被扣在船上，不能上岸觀光。此事給無(wú)法正常付款的中國(guó)游客的旅程帶來(lái)了很大麻煩和諸多困惑。
在郵輪上購(gòu)物可以刷什么卡，旅行社出行通知書(shū)中應(yīng)該明確告知；帶銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡刷不出，也可能是郵輪上的銀聯(lián)POS機(jī)有問(wèn)題。旅游業(yè)內(nèi)人士建議，游客出行前最好先咨詢(xún)下相關(guān)情況；遇到問(wèn)題，解決需要一段時(shí)間，可以多備一張銀聯(lián)卡，以備不時(shí)之需。
國(guó)內(nèi)信用卡常見(jiàn)的卡組織有：銀聯(lián)、VISA、Mastercard（萬(wàn)事達(dá)）和America Express（運(yùn)通）。常用的信用卡有：?jiǎn)螏欧N卡、雙幣種卡、全幣種卡等。
從受理覆蓋范圍來(lái)看，VISA等國(guó)際卡組織仍具有優(yōu)勢(shì)，一般境外商戶(hù)都能支持VISA等國(guó)際卡組織線路支付。因此，去美國(guó)、歐洲國(guó)家（包括英國(guó)）、澳大利亞等國(guó)家，攜帶全幣種卡使用更加方便。
當(dāng)消費(fèi)的貨幣和信用卡記賬的貨幣不一致時(shí)，就會(huì)有貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果選擇VISA/Mastercard等通道，那么便會(huì)將當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換為美元；如果選擇銀聯(lián)通道，那么便會(huì)將當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換為人民幣。目前，多家銀行已推出了免除貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)的雙幣種信用卡，所以，出國(guó)之前最好先咨詢(xún)下發(fā)卡銀行，這張雙幣種信用卡是否已免除了貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。
如果既想所有境外商戶(hù)都能支持刷卡，又能免除貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)，建議出境旅游最好攜帶全幣種信用卡。
PS：一般各銀行、各信用卡組織都會(huì)推出分目的地、分商戶(hù)等的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，往往折扣力度大于貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)和匯率帶來(lái)的影響。因此，出國(guó)旅游前，可視出行規(guī)劃，結(jié)合目的地的受理環(huán)境、持有卡片的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)減免政策，以及可參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)綜合考慮，適時(shí)參加活動(dòng)會(huì)很劃算。
去年國(guó)慶期間，結(jié)束了巴爾干半島旅行后，楊女士一行人從杜布羅夫尼克機(jī)場(chǎng)回國(guó)。他們填妥了退稅單，并拍照留存，然后投入機(jī)場(chǎng)的退稅專(zhuān)用郵箱，投入郵箱的過(guò)程也拍了照。
按照常理，在3個(gè)月內(nèi)，退稅款會(huì)打入消費(fèi)者銀行卡內(nèi)?？墒且恍腥酥?，楊女士和何先生一直沒(méi)有等到退稅款，別說(shuō)3個(gè)月，現(xiàn)在又到國(guó)慶，依然杳無(wú)音信。導(dǎo)游曾去交涉，可對(duì)方說(shuō)查不到了。雖然近千元人民幣左右的款項(xiàng)數(shù)額不是特別大，但是該退的沒(méi)退到，令人郁悶。
海外退稅主要是指非本國(guó)居民在退稅定點(diǎn)商店購(gòu)買(mǎi)的隨身攜帶出境的物品，按規(guī)定退增值稅和消費(fèi)稅的政策。
目前退稅有幾種方式，包括稅金退回信用卡、商場(chǎng)直接退稅、機(jī)場(chǎng)現(xiàn)金退稅、支付寶、微信退稅等等。鑒于交涉成本太高，建議游客盡量選擇在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)退稅，而不要選事后退稅到信用卡，以免重蹈楊女士的覆轍。因?yàn)槭潞笞匪髻M(fèi)時(shí)費(fèi)力，成本太高。