西北偏北距離浙江1800公里的蘭州漢子李才義，通過手機視頻給浙江姑娘謝曉霞豎起大拇指。

西北漢子人生一件大事情 被浙江姑娘這樣輕松搞定

三月的西北依然春寒料峭，眾志成城下新冠病毒已逐步控制，人們的工作生活卻未完全恢復正常。而最近發(fā)生的一件事情溫暖明亮了西北漢子李才義憂郁陰霾的心。

李才義2010年大學畢業(yè)后的第一份工作在浙江平湖，戶口也由學校遷至平湖。兩年后他離開平湖，輾轉(zhuǎn)多次，現(xiàn)在在甘肅老家工作。

李才義說：“近日，我因購房辦理貸款，卻發(fā)現(xiàn)遺失了戶口登記表。當我焦急萬分的時候，未曾想到僅僅一個電話，很快就解決了問題。在此，我要特別感謝平湖市公安局當湖派出所，感謝堅持崗位，給我提供一站式管家服務的輔警謝曉霞和她的同事們?！?/p>

3月12日下午4點多，李才義懷著試試看的心情撥通了當湖派出所戶籍科的電話，后來知道接電話的是輔警謝曉霞。

李才義聽到了久違的、熟悉的平湖普通話，一下子感覺好親切。謝曉霞仔細詢問并很快了解登記了李才義的姓名，身份證等信息，并告訴他先到后臺了解信息很快給他回復。

“2分鐘不到，電話回了過來，告訴我信息已核實，鑒于疫情情況，可以申請綠色通道，不用前往柜臺辦理，并邀請我加了官方微信詳細了解相關(guān)情況。沒想到的是晚上8點多，謝曉霞來電，告訴我已經(jīng)申請綠色通道，并約好第二天中午1點半左右視頻核對身份信息。3月13日中午，我們?nèi)缂s視頻，核對確認，不到二十分鐘，就開出了戶籍登記表拍照發(fā)我并快速寄出，而后又全程跟蹤直到我確認收到?！崩畈帕x激動地描述著。

在此過程中，李才義只打了一個電話，其余的事情都是謝曉霞主動聯(lián)系他辦理。

“她和她的同事們真是把我的事當自己的事辦，而且比我還上心。從“最多跑出一次”到“一次也不用跑”，她們用敬業(yè)、高效、細致、熱情處理好繁瑣普通的一件件“小”事情，方便了千里之外的我，也溫暖了我。這讓我想起美麗、開放的“故鄉(xiāng)”平湖和浙江，想起包容、熱情的平湖人，還有心心念念的大肉粽、梅干菜扣肉……”李才義發(fā)自肺腑的說。