預(yù)付式消費(fèi)與分期貸款的結(jié)合產(chǎn)品成為近年新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。繼教育、租房、醫(yī)美之后,油卡充值平臺(tái)也出現(xiàn)暴雷,充值企業(yè)跑路導(dǎo)致消費(fèi)者的充值金額無(wú)法返還的投訴涌現(xiàn)。與這類(lèi)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展消費(fèi)分期貸款合作的金融機(jī)構(gòu)也被推至風(fēng)口浪尖。
近日深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,第三季度有關(guān)&34;投訴超過(guò)1300宗,消費(fèi)者主要反映在&34;購(gòu)買(mǎi)油卡充值服務(wù)&34;貸款,商家涉嫌未經(jīng)消費(fèi)者允許使用消費(fèi)者的征信與重慶富民銀行合作一次性貸款,如今享車(chē)平臺(tái)失聯(lián),貸款償還問(wèn)題引發(fā)矛盾。
從產(chǎn)品模式看,&34;與近期鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微眾銀行踩雷蛋殼公寓&34;事件如出一轍。為何踩雷此類(lèi)消費(fèi)貸業(yè)務(wù)的資金方里民營(yíng)銀行身影頻現(xiàn)?行業(yè)人士表示,這從民營(yíng)銀行的資金端情況可以解釋一二。資金高度依賴(lài)同業(yè)業(yè)務(wù)是民營(yíng)銀行的通病,而監(jiān)管要求,銀行同業(yè)負(fù)債總額不能超過(guò)總負(fù)債的三分之一。這讓民營(yíng)銀行不得不通過(guò)高息存款產(chǎn)品加大攬儲(chǔ)力度。高企的負(fù)債成本&34;民營(yíng)銀行接受高收益的消費(fèi)貸業(yè)務(wù),而高收益往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)。
又一家民營(yíng)銀行踩雷消費(fèi)分期貸款業(yè)務(wù)
前有韋博英語(yǔ)疑似&34;、&34;,后有蛋殼公寓資金鏈斷裂租金貸用戶(hù)遭房東趕客,這些金融機(jī)構(gòu)曾視為拓展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的優(yōu)選場(chǎng)景紛紛暴雷。如今油卡充值平臺(tái)也傳出失聯(lián)的消息。
近日,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布2020年深圳市第三季度消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析,其中,預(yù)付式消費(fèi)油卡充值投訴激增。數(shù)據(jù)顯示,第三季度,深圳市消委會(huì)共收到8898宗有關(guān)預(yù)付式消費(fèi)的投訴,占投訴總量的17.42%。卡充值服務(wù)1378宗,占比15.49%,投訴量排名第二位。深圳市消委會(huì)表示,第三季度有關(guān)&34;投訴超過(guò)1300宗,消費(fèi)者主要反映在&34;購(gòu)買(mǎi)油卡充值服務(wù)&34;貸款。
例如,有消費(fèi)者稱(chēng)參與了深圳聯(lián)合能源開(kāi)展的油卡優(yōu)惠充值活動(dòng),注冊(cè)&34;,選擇了每月2000元的套餐,商家以信用加油的方式先充值到消費(fèi)者的中石化油卡賬戶(hù),月底消費(fèi)者只需支付1800元的賬單即可。消費(fèi)者表示,前幾個(gè)月2000元均準(zhǔn)時(shí)到賬,但自今年7月開(kāi)始未到賬。消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn),享車(chē)平臺(tái)未經(jīng)消費(fèi)者允許使用其的征信與重慶富民銀行合作一次性貸款。如今商家沒(méi)有充值到賬,消費(fèi)者無(wú)法聯(lián)系到商家,消費(fèi)者出于維護(hù)征信考慮不得不繼續(xù)還款。
上述業(yè)務(wù)模式與近期的蛋殼公寓租金貸產(chǎn)品如出一轍。表面看來(lái),用戶(hù)似乎享受到了一定的優(yōu)惠,實(shí)際是運(yùn)營(yíng)商利用用戶(hù)的信用貸款搭建起了業(yè)務(wù)擴(kuò)張的資金池。因此,不約而同的是,在簽合同環(huán)節(jié),平臺(tái)業(yè)務(wù)員熱衷于推薦分期模式的優(yōu)惠性,但并未詳細(xì)解釋貸款條款及潛在風(fēng)險(xiǎn),甚至是刻意隱瞞貸款的本質(zhì)。隨著運(yùn)營(yíng)商發(fā)生跑路或資金鏈斷裂,用戶(hù)與平臺(tái)之間矛盾不斷累積。
一位享車(chē)平臺(tái)用戶(hù)表示,自己在8月底也收到了類(lèi)似通知,稱(chēng)富民銀行已中止與享車(chē)平臺(tái)合作,將就該事件進(jìn)行調(diào)查。&34;
民營(yíng)銀行為何青睞消費(fèi)貸業(yè)務(wù)?
實(shí)際上,在2018年長(zhǎng)租公寓、教育機(jī)構(gòu)頻頻爆雷之后,各大傳統(tǒng)銀行紛紛&34;這類(lèi)消費(fèi)分期貸款業(yè)務(wù)。而民營(yíng)銀行則繼續(xù)在多個(gè)領(lǐng)域展業(yè),原因何在?行業(yè)人士表示,這從民營(yíng)銀行的資金端情況可以解釋一二。
而根據(jù)監(jiān)管要求,銀行同業(yè)負(fù)債總額不能超過(guò)總負(fù)債的三分之一。在此背景下,民營(yíng)銀行在零售存款方面做了創(chuàng)新,&34;等產(chǎn)品一時(shí)走熱。如2018年下半年,微眾銀行推出的&34;產(chǎn)品,富民銀行的&34;等,類(lèi)活期利率曾高達(dá)4%-5%。&34;行業(yè)人士指出,隨著2020年智能存款利率的下調(diào),存款用戶(hù)有一定流失,民營(yíng)銀行的攬儲(chǔ)壓力進(jìn)一步加大。
資金可得性問(wèn)題與存款成本和負(fù)債整體成本偏高,讓民營(yíng)銀行自發(fā)性地尋找高收益的資產(chǎn)。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露的最新數(shù)據(jù),今年1-9月,民營(yíng)銀行整體實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)65億元。截至2020年三季度末,民營(yíng)銀行凈息差為3.66%,遠(yuǎn)高于銀行業(yè)同期2.09%的平均水平。
據(jù)微眾銀行2019年財(cái)報(bào)顯示,微眾銀行主要針對(duì)個(gè)人及小微企業(yè)發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款等業(yè)務(wù),過(guò)去三年間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快速。2017年至2019年,微眾銀行分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入67.48億元、100.29億元、148.7億元,分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.48億元、24.74億元、39.5億元。以其不愿放棄的租金貸業(yè)務(wù)為例,公開(kāi)信息顯示,&34;的月利息為0.57%,看上去利率并不高。但根據(jù)等額本息還款方式計(jì)算,其實(shí)際年化利率在13%左右,幾乎將觸及近期最高法出臺(tái)的民間借貸利率司法保護(hù)上限(4倍一年期LPR,目前是15.4%)。
而高收益往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)。&34;平臺(tái)、&34;等業(yè)務(wù)模式涉及資金規(guī)模錯(cuò)配、期限錯(cuò)配以及第三方債權(quán)債務(wù)關(guān)系等諸多問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)管控難度大。12月4日,微眾銀行發(fā)布最新處置方案,蛋殼租金貸客戶(hù)退租后,與該行簽署協(xié)議,將退租后蛋殼公寓所欠客戶(hù)的預(yù)付租金,用于抵償客戶(hù)在銀行的貸款。微眾銀行將結(jié)清該筆貸款。&34;一位行業(yè)人士評(píng)價(jià)到,這一解決方案為類(lèi)似業(yè)務(wù)糾紛提供了借鑒意義,但后期能收回多少還需時(shí)間驗(yàn)證。
行業(yè)分析人士指出,現(xiàn)階段,銀行資產(chǎn)端收益總體呈下行趨勢(shì),靠高利率資產(chǎn)覆蓋高成本負(fù)債的業(yè)務(wù)模式不再走得通。&34;
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