(不但收入高,而且穩(wěn)定輕松),我們在了解客戶情況的基礎下,再幫客戶測評征信通過就可以了,所以平均工資會高于純客服跟前端,而且還有收入激勵會更多。
1負責征信賬戶管理 及時掌握各客戶的征信情況
2通過電話溝通，電腦記錄方式對客戶進行征信提醒
3登記溝通情況 獲取更新與征信客戶的資料信息
4協(xié)助進行征信數(shù)據(jù)分析 完成部門下達的指標 控制在定額范圍內
6上報、跟進異?？蛻舨⑻峁┙鉀Q方案
7完成上級安排的其他工作
征信逾期提醒客服工作內容主要工作通過電話提醒等方式與相關客戶進行溝通欠款事宜