近年來(lái)，農(nóng)行上海市分行始終認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，緊跟監(jiān)管部門對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)新要求，探索高質(zhì)量發(fā)展模式，全面推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)能力。截至今年8月末，該行普惠領(lǐng)域貸款余額達(dá)27.5億元，較年初增加8.8億元，小微企業(yè)法人貸款客戶數(shù)較年初翻番，進(jìn)一步擴(kuò)大了小微企業(yè)服務(wù)面。


農(nóng)行上海市分行緊盯“雙達(dá)標(biāo)、降利率、增客戶”三項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，樹立新思維、研究新打法，制定了《關(guān)于深化小微金融服務(wù)工作推進(jìn)方案》，成立深化小微金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施小微金融“一把手”工程，落實(shí)34項(xiàng)任務(wù)清單，解決小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題。該行堅(jiān)持小額化、批量化、線上化、便捷化方向，緊盯1000萬(wàn)元以下小微客戶，重點(diǎn)圍繞“一圈、兩鏈、三區(qū)”，實(shí)施“四張清單”穿透式重點(diǎn)客戶名單制管理，將發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)與“擴(kuò)戶提質(zhì)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，變被動(dòng)跟蹤為主動(dòng)掌握、變事后管控為事先指引、變粗放經(jīng)營(yíng)為精耕細(xì)作，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、前瞻性和主動(dòng)性，全力提速小微業(yè)務(wù)發(fā)展。


為進(jìn)一步提高小微企業(yè)客戶獲得金融服務(wù)的便利性和快捷性，農(nóng)行上海市分行創(chuàng)新思維抓產(chǎn)品，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)鏈條，逐步構(gòu)建線上和線下有機(jī)結(jié)合的立體化服務(wù)渠道。以“數(shù)據(jù)網(wǎng)貸”服務(wù)核心企業(yè)上下游小微企業(yè)，成功建立4個(gè)商圈，目前實(shí)現(xiàn)投放13.7億元，其中專為建筑行業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)的“在線供應(yīng)鏈融資解決方案”榮獲上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。作為總行指定的6家試點(diǎn)行之一，農(nóng)行上海市分行率先推廣全線上信用方式小微產(chǎn)品“微捷貸”，在三周內(nèi)實(shí)現(xiàn)投放過(guò)億元。運(yùn)用政府增信模式重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)科技型企業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、專精特新企業(yè)，與上海市中小微融資擔(dān)?；痖_展10億元額度合作，參加市政府部門聯(lián)合推出的“專精特新中小企業(yè)千家百億信用擔(dān)保融資計(jì)劃”，為專精特新企業(yè)提供信用貸款5億元。在多個(gè)區(qū)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局簽署落地“政銀通”業(yè)務(wù)，為小微企業(yè)創(chuàng)造更好的營(yíng)商環(huán)境。


農(nóng)行上海市分行注重優(yōu)化隊(duì)伍提服務(wù)，已在全市設(shè)立了6家直接經(jīng)營(yíng)型普惠金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)，逐步在各經(jīng)營(yíng)行以多種形式打造轄內(nèi)普惠金融專營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為提升客戶經(jīng)理小微金融服務(wù)能力，農(nóng)行上海市分行開展了覆蓋全部經(jīng)營(yíng)行的“小業(yè)務(wù)、正能量、大情懷”普惠金融業(yè)務(wù)宣講，以及面向全行小微客戶經(jīng)理的普惠金融“產(chǎn)學(xué)研”專題培訓(xùn)，并為支行提供“點(diǎn)單式”的小微業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，通過(guò)多種形式把小微政策、產(chǎn)品、辦法講通講透，確保專業(yè)的人做專業(yè)的事、做出專業(yè)的水平。


在考核激勵(lì)上，農(nóng)行上海市分行制訂了專項(xiàng)考核評(píng)價(jià)方案，提高小微業(yè)務(wù)的考核比重?？己酥笜?biāo)不僅是經(jīng)營(yíng)行資源配置、薪酬分配的重要依據(jù)，也與領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。在信貸業(yè)務(wù)審批流程上，該行進(jìn)一步調(diào)整小微金融業(yè)務(wù)用信審核權(quán)限，下沉小微企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理重心，加快小微審批流程。在信貸管理方面，該行進(jìn)一步提升差異化和容忍度，對(duì)普惠型小微企業(yè)法人貸款、普惠型對(duì)公重點(diǎn)產(chǎn)品無(wú)主觀惡意發(fā)生的問題可免予扣罰。


本文源自中國(guó)金融新聞網(wǎng)


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