共享單車的競爭大戰(zhàn)全面蔓延開來。在比拼資本、用戶體驗和運營速度等各項指標(biāo)后,品牌層面的大戰(zhàn)在年后打響,最為明顯的是爭奪“天下第一”。

  誰才是真正的天下第一?共享單車紅黃雙方把第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)拉下了水,ofo和摩拜先后引用各自認(rèn)可的數(shù)據(jù)報告,聲稱自己在這場競爭中已占得先機。

  然而,第三方數(shù)據(jù)報告的隱憂也再次被曝光在公眾面前。

  數(shù)據(jù)報告之尷尬

  新春年后,ofo先引用第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)比達(dá)咨詢發(fā)布的報告稱,目前市場占有率51.2%,居行業(yè)第一,而且城市覆蓋數(shù)是第二名的3倍,單車投放數(shù)量是第二名的1.6倍。

ofo援引第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)報告得出的結(jié)論

  在這份比達(dá)咨詢發(fā)布的《2016中國共享單車市場研究報告》中,按照城市覆蓋和單車數(shù)量等維度,綜合得出ofo市場占有率第一的結(jié)論。

  然而,ofo的最主要競爭對手摩拜馬上通過另一份數(shù)據(jù)報告作出了回應(yīng)。摩拜援引第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)Trustdata的數(shù)據(jù),稱在共享單車的數(shù)據(jù)分析中,摩拜的領(lǐng)先優(yōu)勢明顯,而且在MAU(月度活躍)、充值筆數(shù)等維度中,摩拜對ofo的領(lǐng)先優(yōu)勢甚至達(dá)到了數(shù)倍。

摩拜援引第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)報告得出的結(jié)論

  相較于比達(dá)咨詢的垂直行業(yè)研究報告,這份Trustdata發(fā)布的《2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報告》,是對2016年整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)App為核心的數(shù)據(jù)分析。

  值得注意的是,這兩份報告的研究維度不盡相同,但最終結(jié)論方面都直指競爭優(yōu)勢和品牌第一,特別是數(shù)倍的差距,對于不明就里的吃瓜群眾來說,最終關(guān)注的只是結(jié)論,而不會細(xì)究維度和方法。

  但誰是真正的市場第一,對于兩家各自提供服務(wù)的廠商來說,除了公關(guān)嘴仗意義,是否還有其他方面的考量?

  投資者信心和品牌卡位

  實際上,援引數(shù)據(jù)報告稱第一,對C端用戶意義有限。青山資本副總裁李倩認(rèn)為,引用第三方數(shù)據(jù)報告來“旁證”,主要出于品牌背書方面的考量,但對于B端服務(wù)廠商更有價值,這種價值能更加直觀地影響到合作方和潛在合作方。

  “從C端服務(wù)廠商來講,用戶最核心關(guān)注的是產(chǎn)品使用和體驗,對于你是不是市場第一,其實意義有限?!崩钯徽f。

  不過這位以品牌打造知名的業(yè)內(nèi)人士也解釋了共享單車們的邏輯,她告訴新浪科技:“使用第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的背書,可以增加市場、用戶、投資方等的信心,比如’香飄飄加起來可以環(huán)繞地球…’的數(shù)據(jù)廣告,可以提升市場和投資人的信心?!?/p>

  另一方面,除了給投資方強心劑,李倩認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司的該種選擇主要出于“品牌卡位”,她進一步解釋稱:“很直接,我說我是市場第一,說多了,大家也就真以為我是第一了?!?/p>

  另一位二手車行業(yè)從業(yè)者證實了李倩的說法。目前二手車處于戰(zhàn)國混戰(zhàn)階段,在多輪巨額融資完成后,主要玩家都摩拳擦掌希望大干一場,而市場宣傳方面無疑成為了影響公眾的第一戰(zhàn)場。

  “涉及到銷量和市場占有率的宣傳,實際都經(jīng)不起推敲,除非大家都有上市公司一樣的嚴(yán)格披露方式,但作為從業(yè)者又必須這么做,因為在線上二手車這種領(lǐng)域,名氣和用戶印象直接來源于此?!鄙鲜鋈耸客嘎?。

  這位從業(yè)者還進一步告訴新浪科技,引用第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的好處是“心安理得”,并且從用戶的角度來看是“旁觀者清”,但他同時也表示,雖然數(shù)據(jù)公然造假的難度不小,但如果自己有需要,可以和市場上的有些第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)聯(lián)合,從一些維度去得出自己有利的結(jié)論——“因為中國市場上沒有絕對權(quán)威的數(shù)據(jù)機構(gòu),也沒有核心標(biāo)準(zhǔn)維度,說白了就是任人打扮的小姑娘?!?/p>

  TalkingData的市場智能部高級總監(jiān)陶京琪,則更加直白地透露了行業(yè)潛規(guī)則,她說:“為什么不一樣?我個人覺得他們在數(shù)據(jù)解讀上花了一些工夫,大家的數(shù)據(jù)維度和出口肯定存在的差異。其實企業(yè)有自己的一些想法,它更多還是希望把更好的方向展示出來,它一定是找了對自己更有利的角度把這個數(shù)據(jù)曝光?!?/p>

  如何“獨立客觀第三方”?

  然而對于不少市場判斷者來說,包括媒體在內(nèi),一份可供參考的第三方數(shù)據(jù)報告需要具有哪些要素?或者如何判斷來源?第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的參與者也向新浪科技發(fā)表了看法。

  首先是樣本,從統(tǒng)計學(xué)角度來說,越是接近全部的樣本數(shù)據(jù),越是能夠趨于真實的反應(yīng)內(nèi)在情況。

  第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)極光向新浪科技解釋稱,一般情況下,行業(yè)內(nèi)的第三方數(shù)據(jù)報告來源有幾個途徑:一是調(diào)研數(shù)據(jù),一般樣本量比較小,而且會受到調(diào)研方法的影響;二是企業(yè)公開或者私下透露的數(shù)據(jù),包括各個渠道透露的數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)真實性不可驗證;三是運營商數(shù)據(jù),隨著運營商對數(shù)據(jù)管理越來越嚴(yán)格,以及數(shù)據(jù)加密技術(shù)的普及,這一塊數(shù)據(jù)的質(zhì)量也并不可靠;四是自有監(jiān)測平臺的數(shù)據(jù)。

  對于上述四種數(shù)據(jù)來源,極光方面認(rèn)為第四種更具可行性和可用性。還表示自身數(shù)據(jù)報告的出臺,主要通過第四種,稱作為推送服務(wù)提供商,可以通過簽訂協(xié)議的方式合法獲得移動端數(shù)據(jù),極光方面還進一步透露稱,目前自己手中有月活6億、覆蓋50億和移動終端的數(shù)據(jù)來源。

  比拼數(shù)據(jù)源的數(shù)量,也是第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)通常自證資質(zhì)的方式。另一家第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)TalkingData向在數(shù)據(jù)來源方面,向新浪科技表達(dá)了與極光類似的觀點,并公開了自己的數(shù)據(jù)來源:首先是是跟10萬款應(yīng)用、8萬游戲做了SDK的數(shù)據(jù)合作的服務(wù),從這些合作方去收集一部分?jǐn)?shù)據(jù)源。另外還有線下的商超布點也會收集一些數(shù)據(jù)。

  實際上,去年10月,中國國內(nèi)兩大主要導(dǎo)航地圖廠商也爆發(fā)了“誰是第一”的口水仗,當(dāng)時雙方各曬數(shù)據(jù)報告,爭吵升級,而其后高德方面則不斷喊話表示希望通過“嵌入第三方代碼”的方式一比高下。

  雖然高德百度的口水仗最后無疾而終,但TalkingData市場智能部高級總監(jiān)陶京琪認(rèn)為“嵌入第三方代碼”的方式,確實是解決“誰才是天下第一”的有效方法。

  她告訴新浪科技:“每一家數(shù)據(jù)機構(gòu)都有自己號稱的全流量監(jiān)測數(shù)據(jù),但如果這種數(shù)據(jù)只是廠商自己公布的數(shù)據(jù),客觀公正性就會打上折扣。然而如果你通過第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)SDK布代碼的方式,進行你的全流量監(jiān)測,那肯定是更客觀公正的?!?/p>

  此外,還有第三方數(shù)據(jù)分析師認(rèn)為,一些封閉生態(tài)內(nèi)的下載排行情況,社區(qū)行為分析報告,以及國字號報告等,都是較有參考價值的數(shù)據(jù)報告。

  “比如iOS里的應(yīng)用下載和排名情況,可以作為參考維度,即便存在刷榜情況,但眾所周知AppStore的刷榜風(fēng)險和代價很大。還有微博微信等一些用戶行為的報告,比如換機品牌和頻率等,沒有比這些社區(qū)更加直觀的輿情數(shù)據(jù)了。最后還有類似中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告,這些就幾乎可以當(dāng)做權(quán)威可信報告去參考應(yīng)用了?!鄙鲜龇治鰩熣f。

  他最后還強調(diào),因為整個信用機制的問題,中國在第三方數(shù)據(jù)報告上還存在不少挑戰(zhàn),“然而泥沙俱下魚龍混雜,選擇做對的事情,長遠(yuǎn)來看會受益更多。”(新浪科技)