隨著“新零售”重構(gòu)了“人、貨、場”，對金融服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出場景化、碎片化、個性化的新特點。
銀泰作為國內(nèi)零售行業(yè)標(biāo)桿，自1998年建立至今已經(jīng)有20年歷史;而作為“新零售”先鋒，通過會員數(shù)字化、商品數(shù)字化及商場數(shù)字化，正在加速推動線上線下的互動和融合。給用戶帶來體驗提升的同時，也為新零售金融通過技術(shù)服務(wù)商家提供了基礎(chǔ)。
新零售金融切中商家長期痛點
“人”的不變與“場”的改變?yōu)橄M者提供了更加便捷的消費環(huán)境，促使其更好地融入新變化下的消費場景，而銀泰通過數(shù)字化大幅提升了消費體驗。“貨”一直是影響“人”與“場”之間最大的紐帶，消費始于人終于場，消費產(chǎn)品則起到了相當(dāng)重要的作用。那么備貨雙11的資金儲備、線下店因為賬期的資金鏈等問題開始浮現(xiàn)。
銀泰CFO押志高透露，為了提升商場供貨效率改善資金周轉(zhuǎn)問題，起初也嘗試過引入一些銀行來為入駐銀泰的商家提供貸款服務(wù)，但由放貸過程較為繁瑣，審核嚴(yán)格，同時需要固定資產(chǎn)及可抵押物，且申請流程時間無法保證，商家積極性弱?！熬W(wǎng)商銀行無需抵押，操作便捷，流程快，這些新零售金融的特質(zhì)都很契合商家的需求?！毖褐靖弑硎?。
由于供應(yīng)商與銀泰之間的合作關(guān)系，商家的日常經(jīng)營狀況成為網(wǎng)商銀行的授信信息，不再需要提供傳統(tǒng)銀行所需的證明材料。同時網(wǎng)商銀行所有的操作鏈路全部在網(wǎng)上進(jìn)行，無需問詢，通過數(shù)據(jù)評估銀泰供應(yīng)商可就直接獲得貸款。
網(wǎng)商銀行副行長金曉龍表示，除了為類似銀泰商家這樣的小微企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者提供網(wǎng)商貸之外，他們還希望為小微企業(yè)提供綜合金融服務(wù)，包括現(xiàn)金管理、理財?shù)仍鲋捣?wù)。
在銀泰商家資金需求中，不同程度都存在脈沖式、基于行業(yè)周期階段性特點，而對放貸“快”的渴求則成為了集中剛需。