從2011年的32億元到2015年的2234億元,互聯網保險保費規(guī)模僅用了4年就實現了僅69倍的增長。這種井噴式的發(fā)展,吸引了各路人馬,也給互聯網保險圈子帶來前所未有的熱鬧。

僅2015年一年,就有超過30家的上市公司發(fā)布公告,宣布發(fā)起成立互聯網保險企業(yè)。進入2016年,除了上市公司,互聯網巨頭也依托自身的場景化和大數據優(yōu)勢紛紛切入互聯網保險領域。

在資本和行業(yè)均已“不淡定”的當下,行業(yè)從業(yè)人員又是如何看待這個市場的呢?

作為互聯網保險十多年的從業(yè)者,泰康在線副總裁兼首席運營官丁峻峰在接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示,螺旋式增長可能會是互聯網保險的常態(tài),互聯網保險會在不斷試錯和突破中占有更大市場份額。同時,產品創(chuàng)新、后期服務、場景融合等都是考驗從業(yè)者和從業(yè)企業(yè)的難題。

螺旋式上升是趨勢

對照近幾年互聯網保險保費數據,其驚人的發(fā)展速度成了各方看好互聯網保險前景的依據。幾乎所有切入互聯網保險的企業(yè)、中介平臺、資本似乎都認為互聯網保險的爆發(fā)會是一個必然。

中保協數據顯示,2015年全年,行業(yè)互聯網保險保費收入高達2234億元,比2011年增長近69倍;互聯網保費在總保費收入中占也從2011年的0.2%上升至9.2%。今年一季度,互聯網人身險業(yè)務更是實現了2.5倍的增長,累計實現規(guī)模保費820.3億元。

這樣高速發(fā)展的態(tài)勢,受到很多資本青睞,不少風投也將目標鎖定在了這一領域。然而,在業(yè)內人看來,行業(yè)進入持續(xù)高速增長僅僅是一個預期,螺旋式上升或許才是正常的趨勢。

“從這么多年的經驗來看,互聯網保險進入黃金發(fā)展期還有許多障礙需要克服?!倍【宸治龇Q,快速爆發(fā)給行業(yè)帶來許多新挑戰(zhàn),比如風控體系建設、客戶成熟度、產品生命周期短、相關政策法規(guī)完善等。

事實上,互聯網保險產品發(fā)展的這幾年,也確實存在上述問題。從目前市場上的銷售的產品來看,除了退貨運費險、航延險等有特定場景化需求的互聯網保險產品比較成熟外,大部分依托互聯網創(chuàng)新的保險產品都無法擺脫短周期的困擾,甚至有一些產品上架后,被消費者看作是噱頭。

在丁峻峰看來,這個行業(yè)還處于業(yè)務模式摸索期,從業(yè)者和消費者都需要不斷提高認知,共同促進這一行業(yè)的發(fā)展?!艾F在這個行業(yè)進入了糾偏的過程,之前會出現一些盲目樂觀者,認為互聯網保險會顛覆傳統保險。事實并非如此,互聯網保險仍舊是保險,仍需要堅守保險的基本規(guī)律,而且會與傳統保險共生發(fā)展。

市場仍處于洗牌期

即便互聯網保險行業(yè)仍不成熟,但互聯網保險公司和從業(yè)者卻并未卻步。相反,經過了這么多年的發(fā)展,互聯網保險領域不斷有新從業(yè)者加入,給這個行業(yè)帶來了更多的活力。

從眾安保險、泰康在線到安心保險和易安保險,如今互聯網保險領域的從業(yè)機構已不再是一家獨大的局面。此外,保險代理人平臺、保險直銷超市、保險特賣等中介也在積極切入。

關于誰更有優(yōu)勢也成為業(yè)內討論的熱點?;ヂ摼W企業(yè)認為只有場景、有用戶積累,是切入互聯網保險的優(yōu)勢所在;觸網的傳統保險企業(yè)亦不甘落后,認為后期服務和產品設計、精算是保險的本質,這是無法逾越的門檻。

針對這一情況,丁峻峰認為,現在還很難定論哪家更有發(fā)展前景,畢竟各家有各家的優(yōu)勢。如果要說誰能笑到最后,最終還是要落實到學習能力、融合能力和團隊積累上。

“互聯網公司的優(yōu)勢肯定是有的,場景、數據和客戶積累,但只有數據是遠遠不夠的,把產品呈現給客戶才是關鍵?!倍【灞硎?,場景、客戶流量是互聯網企業(yè)進入這個行業(yè)的優(yōu)勢,但也并不是說憑這些完全可以顛覆傳統公司,風控體系、產品創(chuàng)新體系,甚至產品線的延伸等都是需要去面對和考慮的,作為一個保險公司,僅靠一個產品其實是很難長久去發(fā)展的。

不過,丁峻峰也沒有過分夸大傳統保險公司轉型做互聯網保險的優(yōu)勢。他表示,作為首家由中國大型保險企業(yè)發(fā)起成立的互聯網保險公司,泰康在線雖然僅拿到牌照半年多,但已作為泰康人壽的保險電子商務平臺正常運營16年。在運營過程中,團隊對保險的認識和風險防控已經相對成熟?!皥F隊經驗和完整性、保險風控專業(yè)性和線下服務是我們的優(yōu)勢?!?/p>

對于未來,丁峻峰稱,“現在很難說誰做得好、誰做得不好,畢竟大家都在摸索期,大家在商業(yè)模式、產品開發(fā)等方面都在挖掘廣闊的市場,也各自都存在短板,需要去突破、去嘗試。所以也談不上誰天然就會占據很多優(yōu)勢,我覺得各有所長吧,就看誰的學習能力更強,融合能力更強,團隊積累的速度更快?!保咳战洕侣劊?/p>