隨著與出險次數(shù)、交通違法系數(shù)掛鉤的商業(yè)車險費(fèi)改全面鋪開,“獎優(yōu)罰劣”的原則更加突出,越來越多的險企開始借助大數(shù)據(jù),用車主駕駛行為指標(biāo)細(xì)化來給產(chǎn)品定價。繼眾安保險后,日前,安盛天平也借勢推出“好司機(jī)省更多”戰(zhàn)略,通過引入車型定價模式,讓擁有良好駕駛行為的司機(jī)享受更多的車險優(yōu)惠,從而提升客戶駕駛習(xí)慣。
安盛天平首席戰(zhàn)略官、健康險事業(yè)部CEO袁穎暉表示,擁有良好的駕駛習(xí)慣,具有“安全、責(zé)任、愛心”等標(biāo)簽的司機(jī)都可以定位成好司機(jī)。對于這樣的客戶,將為其提供更“省錢、省時、省心”的服務(wù),比如讓車主購買流程更加簡單、方便,在手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)端只需點(diǎn)擊就可完成所有的續(xù)保工作;其次,為所有的好司機(jī)提供專人全流程端對端服務(wù);第三,為好司機(jī)提供綠色通道。
事實(shí)上,自車險費(fèi)改推行以來,險企便紛紛借助大數(shù)據(jù)來提升客戶的駕駛習(xí)慣,從而降低出險的幾率,如眾安保險的保骉車險欲通過OBD收集車主信息、根據(jù)大數(shù)據(jù)篩選出駕駛習(xí)慣好的車主,向他們推送洗車、養(yǎng)車、用車等車生活增值權(quán)益,鼓勵用戶提升信用和駕駛習(xí)慣。
類似安盛太平的好司機(jī)服務(wù)便是對商業(yè)車險費(fèi)改規(guī)定的銜接。目前,上海、上海、深圳、江蘇等地的商業(yè)車險費(fèi)改將車險保費(fèi)與交通事故掛鉤,如有闖紅燈、超速駕駛等嚴(yán)重違法行為,保費(fèi)最高可累計(jì)上浮45%。業(yè)內(nèi)人士表示,將保費(fèi)與違章行為掛鉤是利用經(jīng)濟(jì)手段給駕駛?cè)说囊环N善意的提醒,促進(jìn)其規(guī)范駕駛。那么,如何通過駕駛行為分辨好司機(jī)?袁穎暉表示,目前,安盛太平從BAT獲取數(shù)據(jù),通過AXA模型對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,從而獲取“好司機(jī)”。未來,安盛天平還將為客戶提供端到端的服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品端、客戶服務(wù)端以及多種產(chǎn)品線在數(shù)據(jù)上的無縫連接。(上海商報(bào))