“我們現(xiàn)在經(jīng)常聽一個觀點認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療寒冬已經(jīng)到了。其實,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療其實春天都沒有到,怎么談得上寒冬?”獨角獸工作室創(chuàng)始人劉謙在7月16日的“reMED2016”大會說道。
劉謙表示,現(xiàn)實的確并不樂觀,目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中仍存在公立醫(yī)院壟斷、缺少醫(yī)療保險支付、缺少醫(yī)院間的數(shù)據(jù)分享等諸多問題亟待解決,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有很長一段路要走。
以醫(yī)生社區(qū)工具類APP為例,通過獨角獸工作室今年4月份的調(diào)研發(fā)現(xiàn),官方公布的數(shù)據(jù)存疑,某些APP的官方公布的用戶數(shù)甚至是下載數(shù)量的兩倍。此外,在醫(yī)生社區(qū)中,前1%客戶貢獻(xiàn)35%—50%帖子,前5%用戶貢獻(xiàn)50%到75%帖子。這就意味著絕大多數(shù)用戶雖然是真實的注冊用戶但是卻非常不活躍。因此,后續(xù)由社區(qū)向電商、醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化實際存在困難。
其次,中國移動醫(yī)療類APP同質(zhì)化非常嚴(yán)重。通過獨角獸工作室對市面上超過1200款移動醫(yī)療APP的調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),超過四分之三的APP在做三件事:一是網(wǎng)絡(luò)問診,二是掛號支付或者陪診,第三則是慢病管理。對照美國移動醫(yī)療類APP,大致可以分為:在線問診、醫(yī)生上門、慢病管理、醫(yī)生社區(qū)、患者社區(qū)、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)可視化、醫(yī)生預(yù)約、醫(yī)療服務(wù)比價、腫瘤云決策平臺、用藥追蹤器、術(shù)后管理、云電子病例、醫(yī)院移動通訊方案等多個類別,且分布均勻少有扎推現(xiàn)象。通過對比,劉謙認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)高度雷同且技術(shù)含量不高,“如果大部分APP都只做上述三件事,那么絕大多數(shù)都活不下去?!?/p>
第三,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療缺少付費方。患者不愿意買單,醫(yī)院沒有買單習(xí)慣,醫(yī)生也是只進(jìn)不出,那么誰來為服務(wù)買單?醫(yī)保、商保,看似都可以,實際都還有一定距離。
獨角獸工作室在過去一年研究的超過150個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目中,有四分之一到三分之一的項目已經(jīng)消失。其原因在于產(chǎn)品針對的其實是虛假痛點,或者說是其想象出的用戶痛點,另外還有項目技術(shù)難度大、巨頭碾壓、燒錢過快、盈利無著、方向游移、團隊內(nèi)訌等問題。
劉謙建議,由于醫(yī)療的低頻性難以改變,因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不能照搬互聯(lián)網(wǎng)方法;單純做電商平臺、大閉環(huán)的產(chǎn)品窗口基本關(guān)閉,創(chuàng)業(yè)成功率低;大城市、大醫(yī)院、大專家并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主戰(zhàn)場;不贊成藥廠或者器械公司做移動醫(yī)療;線上無法構(gòu)成醫(yī)療的閉環(huán),線下重資產(chǎn)發(fā)展慢、難度大,要考慮如何打通線上線下;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司要做到是深挖洞、廣積糧、緩稱王。
相對于其他領(lǐng)域,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只是開始,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在2015年融資不過18億美金,不過滴滴打車一輪融資。劉謙預(yù)測未來五年醫(yī)療行業(yè)有以下幾大趨勢:
三甲醫(yī)院在重大疾病特色科室的優(yōu)勢不會動搖
民營醫(yī)院和醫(yī)生集團在醫(yī)療服務(wù)性科室會大量出現(xiàn)
商業(yè)醫(yī)療保險仍未成為主流
基層醫(yī)療患者數(shù)上升,臨床水平提升緩慢
醫(yī)院藥品、醫(yī)療器械回扣規(guī)模減少,來自醫(yī)療的收入比例大增
針對上述趨勢,劉謙認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要在中國實現(xiàn)爆發(fā)性增長,還需要具備三方面的基礎(chǔ):第一三甲醫(yī)院醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)率超過20%,第二商保占醫(yī)療開支超過5%,第三30%以上三甲醫(yī)院開放結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。劉謙:“這三個條件是整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)行爆炸性增長的基礎(chǔ),缺一不可?!保?6氪)